2021中法旅游年(6篇)
2021中法旅游年(6篇)2021中法旅游年 [objectObject]2021年旅游承诺书[objectObject][objectObject]2021年旅游承诺书1[ob下面是小编为大家整理的2021中法旅游年(6篇),供大家参考。
篇一：2021中法旅游年
[objectObject]2021年旅游承诺书[objectObject]
[objectObject]2021年旅游承诺书1
[objectObject]1.x月底前完成全域旅游规划评审,[objectObject]以科学规划引领全县旅游产业升级发展。
[objectObject]2.x月底前启动上坝河森林公园、秦岭峡谷漂流4A景区和[objectObject]朝阳沟、悠然山3A景区创建。
3.x月底前举办中国[objectObject].秦岭（宁陕）五大文体旅游赛事活动，使宁陕特色印象品牌跳出秦岭，[objectObject]闻名全省，走向全国，享誉海外。
4.[objectObject]发展提升农家乐60户，发展乡村酒店和家庭旅馆各[objectObject]10户，提升乡村旅游发展水平，加快旅游接待能力建设。
5.[objectObject]加快推进23个旅游项目建设，完成旅游项目固定资产投[objectObject]资11亿元以上。
[objectObject]
6.做好旅游扶贫示范县项目申报争取工作。
[objectObject]7.开展特色旅游营销活动，全年接待游客350万人次，实[objectObject]现旅游综合收入17.41亿元。
2021年旅游承诺书2
[objectObject]
创先争优
服务群众。全局各部门全面深入落实[objectObject]“创先争优”[objectObject]活动精神，坚持以人为本、执政为民的理念，增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境，[objectObject]努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。[objectObject]
[objectObject]全局各部门严格按照“党风廉政建设”的总体要求，严格执行廉政准则，建立健全廉政风险防控体系，[objectObject]全面落实党风廉政建设的各项规定。[objectObject]
优化环境
[objectObject]拒绝慵懒。联系工作实际，科学谋划，注重实效，[objectObject]坚持将治庸问责与各项工作相结合，增加干部职工的责任意识，转变干部职工的工作作风，营造求真务实的良好环境，服务于[objectObject]“仙居ｘｘ”。[objectObject]
政务公开
[objectObject]行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核，A级景区、星级宾馆酒店、A[objectObject]级旅行社评[objectObject]定等工作的政策、法规、办理程序和办理结果等，主动接受社会监督。[objectObject]
爱岗敬业
[objectObject]优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅[objectObject]游服务相关标准，树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的精神风貌。加强质量监督，[objectObject]不断提高旅游服务质量和游客满意度。
[objectObject]
诚实为本
[objectObject]信誉第一。全市旅游企业和从业人员积极倡导和[objectObject]践行“诚实为本、信誉第一”的服务理念，严格遵守旅游服务合[objectObject]同约定。严禁“零负团费”、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为，确保游客明明白白消费，开开心心旅游。[objectObject]
[objectObject]以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建议。[objectObject]
20__年x月x日[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]3
尊敬的：[objectObject]
[objectObject]很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航[objectObject]协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国[objectObject]内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司[objectObject]以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司服[objectObject]务承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，[objectObject]在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，[objectObject]并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。[objectObject]
为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata[objectObject]），承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。所有员工均获得国际航协bsp[objectObject]证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在
[objectObject]西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24[objectObject]小时服务，半小时[objectObject]送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。[objectObject]
[objectObject]在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：[objectObject]
1[objectObject]、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，[objectObject]并且优先满足座位要求。[objectObject]
2[objectObject]、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票[objectObject]服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。[objectObject]
3[objectObject]、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。[objectObject]
4[objectObject]、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。[objectObject]
5[objectObject]、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。[objectObject]
6、对方可以签约成为我公司的vip[objectObject]贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、
[objectObject]航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip[objectObject]服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡）[objectObject]
7[objectObject]、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等）[objectObject]
8、如有补充请备注：[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]4
为了让出游员工度过一个愉快的旅程，[objectObject]并保证员工旅游期间人身、财产安全，全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：[objectObject]
一、出游员工必须听从店内的统一安排，[objectObject]必须服从领队的指挥。[objectObject]
[objectObject]二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得领队同意，并告知管理人员，必须随身携带移动电话，以免发生意外。[objectObject]
三、抵达景区游览前，听从领队安排，[objectObject]谨记交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候。[objectObject]
[objectObject]四、自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知领队或管理人员及团友，必须特别注意安全，严禁单独外出。[objectObject]
[objectObject]五、旅行途中不得参与任何形式的赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
[objectObject]
[objectObject]六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，[objectObject]出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。[objectObject]
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，[objectObject]身体状况不[objectObject]佳者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事[objectObject]水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。[objectObject]
[objectObject]八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥[objectObject]皮的水果，的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。[objectObject]
九、外出旅游将贵重物品随身携带，注意保管，切勿离手。[objectObject]
[objectObject]十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金等物品，[objectObject]保证手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。[objectObject]
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致的人身、[objectObject]财产安全损失，由员工自行承担一切责任。[objectObject]
承诺人：[objectObject]__X
时间：____年__月__日[objectObject]
2021年旅游承诺书5
[objectObject]
本人自愿承诺如下：[objectObject]
一、旅游者身体状况良好，[objectObject]出发前对本次旅游行程已经做过综合了解，认为自身身体状况能完成本次旅行。[objectObject]
二、旅游者能听从导游的合理安排，尊重当地人风俗习惯，[objectObject]
不主动挑衅矛盾，遇事不冲动，以平和心态处理。[objectObject]
三、旅游者旅游期间遵守各项法律法规和规定，[objectObject]做到文明旅[objectObject]游、安全旅游，不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。[objectObject]
[objectObject]四、旅游者因自身突发或惯有慢性疾病导致的一切后果自负，若遇自然灾害导致的一切后果自负，[objectObject]均与本次旅游组织者无关。[objectObject]
五、旅游者在出发前已经足额购买了旅游意外保险。[objectObject]
[objectObject]六、自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。[objectObject]
[objectObject]七、选择安全的娱乐场所，参加各种活动时遵守安全规则，采取保险措施，不要进入各种非法营业的娱乐场所。[objectObject]
八、旅游期间，[objectObject]旅游者要单独行动须征得团队负责人或导游同意，并把自己的去向和返回时间提前告知。[objectObject]
九、个人贵重物品要妥善保存，若有遗失，责任自负。
[objectObject]
承诺人：[objectObject]__X
时间：____年__月__日[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]6
据编号为“的《地下管道工程合同》（以下称“合同”)[objectObject]签发的。[objectObject]
致：中国成达工程[objectObject]
有限公司（以下称“成达”）[objectObject]
我们特此无条件且[objectObject]
不可撤销地向成达保证：我们在执行工作过程中，[objectObject]在各方面均已遵守并已促使我们的全部职工、[objectObject]代理人和分包商均遵守中华人民共和国的有关法律和法规；及并不存在对任何第三方的、[objectObject]产生于或涉及合同项下的工作产品或工作履行的损失、[objectObject]伤亡或损害责任。[objectObject]
[objectObject]如果因我们按合同从事的工作所引起的或附带的任何损失、[objectObject]伤亡或损害而对成达或成达的任何股东、管理人员、雇员、代表[objectObject]或顾问提起任何诉讼、行动、法律或行政程序、索偿、要求、损害赔偿、处罚、罚款、费用或开支([objectObject]包括但不限于法律费用和开支)[objectObject]我们特此承诺向成达或成达的任何股东、管理人员、雇员、代表或顾问提供无条件赔偿，并保障其免受损害。
[objectObject]
如果任何第三方向成达提出任何此种索偿，[objectObject]我们在收到成达[objectObject]有关该等索偿的通知后，将立即对该等索偿承担全部抗辩责任，[objectObject]并应完全负责支付全部有关费用、开支、和解款项、裁决款项及其他款项。对于成功向成达提出的索偿或由成达解决的索偿，[objectObject]我们应最迟在收到[objectObject]
成达通知后十（10）天内，[objectObject]对索偿或和解金额承担支付责任，或向成达补偿全部该等付款额，包括与此有关的费用和开支。[objectObject]
本免责保证书自我们签署之日生效，[objectObject]并对于任何在签署之日起三(3)年内收到的索偿或通知均为有效。[objectObject]
施工承包商名称及印章：[objectObject]
日期：[objectObject]
法定代表人：[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]7
为把云南创建成为名副其实的旅游大省，[objectObject]树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。[objectObject]真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。[objectObject]
在此，我们郑重承诺：[objectObject]
1[objectObject]、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
[objectObject]
2[objectObject]、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。[objectObject]
3[objectObject]、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、[objectObject]特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。[objectObject]
4[objectObject]、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走
[objectObject]马观花的旅游接待运行模式。[objectObject]
5[objectObject]、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。[objectObject]
6[objectObject]、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合
[objectObject]同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。[objectObject]
7[objectObject]、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）[objectObject]
8、在旅途中，[objectObject]我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次[objectObject]（特殊不超[objectObject]二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
[objectObject]
9[objectObject]、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。[objectObject]
10[objectObject]、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24[objectObject]小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。[objectObject]
邮编：[objectObject]
24小时旅游专线[objectObject]:
传真：[objectObject]
销售e-mail：[objectObject]
商务合作e-mail：[objectObject]
投诉e-mail：[objectObject]yd2021年旅游承诺书[objectObject]8
为了维护旅游文明，树立良好形象。我承诺：[objectObject]
[objectObject]在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公[objectObject]约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。努力做到：[objectObject]
1[objectObject]、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
[objectObject]
2[objectObject]、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。[objectObject]
3[objectObject]、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。[objectObject]
4[objectObject]、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。[objectObject]
5[objectObject]、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。[objectObject]
6[objectObject]、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，[objectObject]尊重各民族宗教习俗。[objectObject]
7[objectObject]、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。[objectObject]
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。[objectObject]
承诺人：[objectObject]
20__年
月
日[objectObject]
2021年旅游承诺书9
[objectObject]
为把云南创建成为名副其实的旅游大省，[objectObject]树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。[objectObject]真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。[objectObject]
在此，我们郑重承诺：[objectObject]
1[objectObject]、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。[objectObject]
2[objectObject]、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。[objectObject]
3[objectObject]、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、[objectObject]特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。[objectObject]
4[objectObject]、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走
[objectObject]马观花的旅游接待运行模式。[objectObject]
5[objectObject]、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。[objectObject]
6[objectObject]、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合
[objectObject]同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
[objectObject]
7[objectObject]、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）[objectObject]
8、在旅途中，[objectObject]我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次[objectObject]（特殊不超[objectObject]二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。[objectObject]
9[objectObject]、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。[objectObject]
10[objectObject]、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24[objectObject]小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。[objectObject]
中国·云南省昆明市__X111[objectObject]号神州旅游信息港办公大厦四楼[objectObject]
邮编：[objectObject]6500__
24小时旅游专线:0871-33303__、33696__、[objectObject]__88629
传真：[objectObject]0871-88933__
承诺人：[objectObject]__X
____年__月__日
[objectObject]2021年旅游承诺书[objectObject]10
为了让出游员工度过一个愉快的旅程，[objectObject]并保证员工旅游期间人身、财产安全，全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：[objectObject]
一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，[objectObject]必须服从旅游队长的指挥。[objectObject]
[objectObject]二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长[objectObject]同意，并告知全陪导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。[objectObject]
[objectObject]三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中[objectObject]地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。[objectObject]
[objectObject]四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团友，必须特别注意安全，严禁单独外出。[objectObject]
[objectObject]五、旅行途中不得参与任何形式的酗酒、赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，[objectObject]如遇紧急情况及时报警。[objectObject]
[objectObject]六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，[objectObject]出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
[objectObject]七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高
[objectObject][objectObject]血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。[objectObject]
[objectObject]八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥[objectObject]皮的水果，腐的败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。[objectObject]
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，[objectObject]不要留置在房间内。如随身携带，注意保管，切勿离手。[objectObject]
[objectObject]十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、[objectObject]房卡等物品，保证手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。[objectObject]
十一、[objectObject]由于出游员工不遵守以上承诺导致公司和他人以及自身的人身、财产安全损失，由员工自行承担一切责任。[objectObject]
旅游队长：（签字）[objectObject]
旅游员工：（签字）[objectObject]
__年__月__日[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]11
[objectObject]一、我已明确所购买旅游产品的行程安排、接待标准、保险内容以及出游目的地的气候、地理情况。
[objectObject]
二、我的身体健康状态适合参加本次旅游，[objectObject]并确认自身身体状况可完成此次旅行。[objectObject]
三、为了防止途中的意外发生，[objectObject]也为了更好地保障我此次的顺利出行，我愿意开据健康证明，[objectObject]我愿将目前的身体状况向旅行社真实反馈：[objectObject]
四、目前我的身体健康状况详情如下：[objectObject]（填写提示：请在下列选项中，[objectObject]选出已有的病情并在后面的括号里记录病情的详细名称：如果有下列选项中中包含的病情，请在横线上记录早180[objectObject]天[objectObject]内经医院确诊并治疗的急性、慢性病名称，如无疾病，请在所有括号里正确填写。）[objectObject]
[objectObject]心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、糖尿病、其他病症[objectObject]
五、证明上述给出的信息是真实的。[objectObject]
六、[objectObject]旅行社已向我说明的身体状态在此次旅行中可能出现的[objectObject]意外情况，如高原反应、气候、食物等原因所引发的隐性疾病，我已充分知悉和理解，[objectObject]并自愿承担因自身健康原因导致的意外情况，与相关旅行社无关。[objectObject]
七、我保证在此次旅行中听从团队领队或者导游的安排，[objectObject]并[objectObject]自愿承担因不听从导游安排而导致的意外情况所造成的任何结果，与相关游—行社（组团社、地接社）无关，特此声明！
[objectObject]
八、游客信息游客签名。[objectObject]
承诺人：[objectObject]__x
20__年__月__日[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]12
尊敬的客户朋友：[objectObject]
您好！[objectObject]
[objectObject]首先非常感谢您选择我们连城旅游，说明您对我们的信任，[objectObject]同时更是我们的荣幸，我们保证一定会尽心尽力尽责为您服务。我们期待您有一个愉快的旅程，一次美好的快乐享受，[objectObject]我们更愿意成为您的旅游知己，在旅游方面为您分担解忧。[objectObject]
连城旅游是连城服务集团的一个下属机构，[objectObject]上行责任公司是辽宁国际商务旅行社。连城旅游旨在打造一个让大家放心的、[objectObject]值得信赖的、在行业内处于领先地位的旅游品牌，[objectObject]我们所有人会奔着这个目标不断的努力奋斗，[objectObject]当然更希望大家能够大力支持并给予批评和建议。[objectObject]
作为优秀的旅游服务机构我们承诺[objectObject]
1、给予您最好的服务，每一次都会让您看到我们的.进步
[objectObject]
2[objectObject]、所有流程都按照正规程序，不会为贪图便宜对产品服务以次充好、降低接待标准，保证您的服务与安全。[objectObject]
3[objectObject]、价格公正透明，我们也许不能保证我们永远是最低的，但是我们敢保证我们肯定是最用心服务的，[objectObject]并在这基础上我们的服务我们的产品品质是最好的！[objectObject]
4[objectObject]、导游会在出发前一天晚上通知游客具体的上车时间、地点、电话、车牌号、车型等信息。[objectObject]
5[objectObject]、如因我方旅游未发生消费，我们会主动退还除造成损失的其他费用外的其他费用。[objectObject]
6[objectObject]、如旅游过程中发生不愉快，在我们连城旅游所能操控氛围内，我们连城旅游会全力帮助协调并解决问题。[objectObject]
7[objectObject]、我们会感谢您每一次在连城旅游的消费，并有良好的售后服务跟踪。[objectObject]
同时我们也希望您做到：[objectObject]
报名后，出发当日因由无法参加当天旅游，[objectObject]需交付已造成的[objectObject]损失，如：车费损失。如有变化请第一时间告诉我们的校园负责人，如果当时未造成损失，我们保证会全额退款。（比如报名[objectObject]5人，当天3人，其余两人需交车费损失）[objectObject]
2021年旅游承诺书13
[objectObject]
承诺人姓名：
身份证号：
电话：
住址：
。[objectObject]
被承诺人（以下称旅游者）姓名：身份证号：
电话：
。
[objectObject]承诺人和被承诺人的关系为：
[objectObject]（非法定监护关系的，不能签订本承诺书）。
[objectObject]根据中华人民共和国《旅游法》及相关法律法规之规定，就本人的（例：父亲）
姓名参加
[objectObject]线路旅游（时间：年月日至
年月日）期间的安全问题自己负责，自愿承诺如下：[objectObject]
一、旅游者身体状况良好，[objectObject]出发前对本次旅游行程已经做过综合了解，认为自身身体状况能完成本次旅行。[objectObject]
二、旅游者能听从导游的合理安排，尊重当地人风俗习惯，[objectObject]
不主动挑衅矛盾，遇事不冲动，以平和心态处理。[objectObject]
三、旅游者旅游期间遵守各项法律法规和规定，[objectObject]做到文明旅[objectObject]游、安全旅游，不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。[objectObject]
[objectObject]四、旅游者因自身突发或惯有慢性疾病导致的一切后果自负，若遇自然灾害导致的一切后果自负，[objectObject]均与本次旅游组织者无关。[objectObject]
五、旅游者在出发前已经足额购买了旅游意外保险。[objectObject]
[objectObject]六、自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。
[objectObject]
[objectObject]七、选择安全的娱乐场所，参加各种活动时遵守安全规则，采取保险措施，不要进入各种非法营业的娱乐场所。[objectObject]
八、旅游期间，[objectObject]旅游者要单独行动须征得团队负责人或导游同意，并把自己的去向和返回时间提前告知。[objectObject]
九、个人贵重物品要妥善保存，若有遗失，责任自负。[objectObject]
承诺人（签章）：
被承诺人（旅游者签章）：[objectObject]
日期：年
月
日
日期：年
月
日[objectObject]
2021年旅游承诺书[objectObject]14
日前，[objectObject]国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游[objectObject]从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求，我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应，[objectObject]为树立湖南旅游行业的良好形象，为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作，[objectObject]为保证旅游消费者的合法权益，[objectObject]为体现旅游产品路线和价格组成的透明度，为提高游客的满意度，[objectObject]为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向__市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以[objectObject]
下承诺：[objectObject]
1、
在公司的经营管理上，[objectObject]我公司将严格按照国家的相关法律法规办事，把握各个业务层面的管理尺度，[objectObject]绝不允许同行业者在我公司实行承
[objectObject]
包挂靠经营。[objectObject]
2、
[objectObject]在选择供应商方面，我社正在加紧统一采购步伐，在目前情况下，[objectObject]我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。[objectObject]
3、
[objectObject]在广告宣传方面，我们将增强透明度，规范用语、明码标价，不出现“相当于”、“准三星”、[objectObject]“豪华团”等模糊字眼，绝不作虚假宣传。[objectObject]
4、
[objectObject]在与消费者进行交易时，主动与其签订旅游合同，同时[objectObject]进行详细解说，注明旅游标准和活动内容、等级，并对可能出现的风险作出提示和预警，动员消费者购买相关的旅游保险。[objectObject]
5、
[objectObject]在购物活动及自费项目的安排上，做到事先告知，合理[objectObject]安排，不强买强卖，绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。[objectObject]
6[objectObject]、在对待消费者的投诉问题上，我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉，在24[objectObject]小时内作出回应，由专人负责，认真对待，及时核查处理，做好售后服务工作。[objectObject]
特此承诺。[objectObject]
[objectObject]为保障农民利益，维护农村稳定，树立湖北种业良好形象，我公司带头做诚信守法经营表率，并郑重承诺：
[objectObject]
1.严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施<[objectObject]种子法>办法》及其配套法规规章，[objectObject]在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。[objectObject]
2.遵守国家品种管理规定，不经营、[objectObject]推广应当审定而未经审定通过的品种，[objectObject]不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域[objectObject]不含湖北省的品种，不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种，[objectObject]在没有依法获得引种批准的情况下，坚决不经营推广。严格按照省政府第278[objectObject]号令规定开[objectObject]展新品种试验种植，不经营，不推广，不擅自扩大试种面积，并承担因试种失败导致的农民损失。[objectObject]
3.遵守国家植物新品种保护制度，[objectObject]在没有品种权人授权的情况下，不侵权经营或使用他人品种。[objectObject]
4.遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度，[objectObject]未经国家批准，[objectObject]不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动；[objectObject]不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料；严格控制转基因材料流入或流出。[objectObject]在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。[objectObject]
5.加强企业质量内控，不生产经营假劣种子。[objectObject]强化企业质量责任主体意识，[objectObject]使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的，本公司承担一切民事和法律责任。
[objectObject]
6.遵守国家许可制度，不无证生产经营，[objectObject]不超范围生产经营，不变造、伪造许可证，[objectObject]严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。[objectObject]
7.以服务农民为宗旨，引导农民选购良种，[objectObject]加强售后技术指[objectObject]导服务，积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念，不强买强卖，不恶意杀价，营造公平竞争的良好秩序。[objectObject]
8.加强企业内部管理，规范企业标签制作、[objectObject]建档建账和广告宣传行为，不违反规定违规标注和虚假宣传，树立企业良好形象。[objectObject]
9.积极关注生产动态，及时制定突发事件应急处理预案，[objectObject]凡本公司种子出现田间种植纠纷，无论什么原因，[objectObject]第一时间派员到[objectObject]现场，了解情况，稳定农民情绪，积极配合有关机构妥善处理，确保不引发群ti事件。[objectObject]
10.[objectObject]支持和配合种子执法管理机构的监督检查，不拒绝、阻扰执法人员执行公务，服从管理，争做湖北种企诚信守法模范。[objectObject]
承诺单位：__高科种业有限公司[objectObject]
企业代表（签名）：[objectObject]
20__年8月8日[objectObject]
2021年旅游承诺书15
[objectObject]
[objectObject]本次活动本着放松心情、亲近自然、无任何商业目的、自愿[objectObject]参加与退出、风险与责任自负的原则。但户外活动有风险，参加[objectObject]者应有必要的风险意识。为了让出游同学度过一个愉快的旅程，并保证同学旅游期间人身、财产安全，[objectObject]全体出游同学必须遵守如下安全与管理承诺：[objectObject]
一、出游同学必须听从班级的统一安排，[objectObject]必须服从负责人的指挥。参加活动者在此次活动期间的个体人身安全责任自负。[objectObject]
[objectObject]二、参加本次活动者必须遵守中华人民共和国的相关法律、[objectObject]法规，必须遵循道德和社会公德规范。旅行时不可擅自脱队。特[objectObject]殊情况单独离队，应征得负责人同意，并告知负责人去处，返回时间，必须随身携带身份证，手机。[objectObject]
[objectObject]三、抵达景区游览前，听从负责人安排，谨记负责人交代的[objectObject]集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候负责人返回寻找，并及时拨打负责人电话。[objectObject]
[objectObject]四、自由活动时间，应结伴而行，必须特别注意安全，严禁单独外出。严禁做随地乱扔，乱涂乱画等有损大学生形象的事。[objectObject]
[objectObject]六、旅游途经危险区域景点时，必须结伴而行，不能独自冒[objectObject]险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
[objectObject]
[objectObject]七、行程中或自由活动时，身体状况不佳者不得参加。景区如有安全警戒线，不得超越安全警戒线，遵守景区规章制度。[objectObject]
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、[objectObject]已剥皮的水果，腐的败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。[objectObject]
九、外出旅游将贵重物品放随身携带，注意保管，[objectObject]切勿离手。丢失自负。[objectObject]
[objectObject]十、出游员工需随身带好身份证件、学生证、现金、手机等物品，保证手机通畅，记录下负责人电话。[objectObject]
十一、由于出游同学不遵守以上承诺导致的人身、[objectObject]财产安全损失，由出游同学自行承担一切责任。[objectObject]
十二、本次活动召集人、[objectObject]组织者对参加本次活动者的人身安全不负有民事及相关连带责任。[objectObject]
十三、本次活动时间：20__年4月22日（上午6:30[objectObject]至中午11:00）[objectObject]
我已认真阅读上述条款，并且同意。[objectObject]
承诺人：[objectObject]__
日期：__
篇二：2021中法旅游年
2021年中国在线旅游行业发展报告
2021年，我国在线旅游行业保持快速增长势头，个性化、品质型旅游消费升温，夜间旅游成为旅游消费新热点。同时，我国在线旅游行业发展也面对一些新的挑战。建议今后大力推广“景区+X"“酒店+X”模式，促进跨场景旅游消费，提升旅游业在线化率，同时要丰富夜间经济业态和品类，大力发展夜间旅游，推动我国旅游行业的转型升级和创新发展。
一、2021年中国在线旅游行业发展的主要特征(一）中国在线旅游行业保持快速增长势头
2021年，我国在线旅游行业保持快速增长势头。互联网大数据监测平台Trustdata发布的《2021年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，2021年，中国在线酒店预订用户持续增长，酒店预订间夜量同比增长
20%，总规模接近4亿间。从各平台订单量来看，美团平台酒店订单量（为中国大陆用户在境内酒店的预订统计，不包含港澳台及海外，此处订单量指交付订单量〉占行业总订单量的50.6%，位居第一位，携程的酒店订单量占行业总订单量的21.3%，去哪儿的酒店订单量占行业总订单量的10.3%，同程艺龙的占比为9.8%，飞猪的占比为5.4%，其他平台合计占2.6%。从2021年酒店预订间夜量的分布来看，美团平台酒店预订间夜量的占比达到47.3%;从2021年新增用户看，美团酒店新增用户的占比达到51.2%，去哪儿、携程分列第二和第三位。
旅游消费的持续增长和消费线上化率的不断提升是在线旅游服务平台订单量快速增长的重要原因。2021年，美团平台酒店预订间夜量超过1.7亿，同比增长
29%。节日期间美团等在线旅游服务平台推出了系列促销优惠，拉动了在线旅游消费的强劲增长。美团平台数据显示，2021年“五一”假日期间国内消费者的旅游热情明显高于清明假期,美团酒店住宿预订和景区门票业务双双迎来了单日最高峰,也创造了中国酒店及旅游行业的新纪录.2021年5月1日当天，美团酒店的单日入住间夜量超过280万，比清明假期单日峰值提高了40%。美团景区门票则于2021年5月2日创下单日入园人次突破300万的行业新纪录，比清明假期单日峰值提高了50%。2021年“五一”假期，美团榛果民宿间夜量创历史新高，比
2018年同期增长563%，前十民宿出游目的地分别是成都、重庆、西安、北京、广州、武汉、上海、长沙、南京、厦门，西南地区成为国内民宿住客最爱的旅游目的地。美团平台的数据还显示，2021年5月1日当天，大众点评“必住榜”上榜酒店的浏览量比2018年同期增长逾80%，入住间夜量增
长逾105%;5月2日当天，大众点评“必玩榜”上榜景区的浏览量、门票销量分别增长逾60%和逾70%，大众点评“必系列”榜单逐渐成为覆盖本地生活以及外出游玩全场景的综合性品质生活游住指南。
住宿业和观光游览是旅游业两大重要业态。而从旅游消费者角度看，住宿和游览是消费者最经常的需求。目前国内旅游业在住宿业和观光游览业协同发展上做得还不够。美团发挥综合性服务平台的优势，在推动住宿业和景区协同发展上取得了重要进展。2021年，美团酒店和门票业务的交叉销售比例已经达到两位数，两项业务之间产生了明显的协同效应。2021年“五一”假日期间，针对国内热门景区目的地和43个热门旅游城市中的热门打卡地，美团通过大数据等创新技术手段，为消费者精心筛选出景区附近的优质酒店。当消费者在美团平台上搜索心仪景区目的地的门票时，可以直接得到近距离的酒店推荐;同样，消费者在美团平台上预订酒店时，也能直接得到附近景区的推荐以及“酒店+门票”优惠组合产品的供应，减少了反复检索和筛选的步骤，让消费者把时间和精力聚焦在出行游玩本身上，尽享旅游休闲的乐趣。
(二）我国在线旅游行业头部企业的业绩总体良好
2021年，我国在线旅游行业头部企业的业绩总体良好，大型在线旅游平台(以下简称“OTA")主要营业指标同比增长
19%以上，快于2018年我国在线旅游行业的增速(9.3%)。从美团点评、携程、同程艺龙等上市
OTA公布的2021年财务报告相关指标看，旅游相关营业收入的增速均超过了16%（阿里巴巴集团公布的2021年第二季度财务报告中未披露阿里飞猪经营数据)。在大型OTA中，美团点评到店酒旅业务（包括酒店旅行和到店餐饮等业务）2021年营业收入达到97.4亿元，同比增长43%，发展势头强劲。2021年，以酒店和旅行为核心业务的携程实现营业收入169亿元,同比增长
19.9%;实现净利润42.1亿元，同比增长
20.3%。同程艺龙2021年实现营业收入33.7亿元，同比增长19.1%;实现净利润7.94亿元，同比增长26.3%。在酒店业务营业收入或间夜量等单项业务指标上，国内大型OTA均实现了21%以上的增长。由上述分析可见，2021年，我国在线旅游行业头部企业经营状况良好，对在线旅游行业的带动作用继续增强。不过，规模相对较小的部分上市
OTA如途牛，依然没有摆脱经营困境，2021年的营业收入同比下降2.5%，亏损额达到3.2亿元，与
2018年同期相比亏损额扩大3倍。2021年，国内在线旅游行业头部企业的市场占有率有所上升，“强者更强”的竞争态势进一步凸显。
(三）个性化、品质型旅游消费持续升温
2021年，我国服务类消费需求旺盛，旅游消费、餐饮消费、文化娱乐消费、
信息消费、健康消费、交通出行消费等服务类消费成为我国消费持续扩张的重要带动力量，服务类消费由生存型、同质化的服务消费需求向多元化、个性化、差异化、品质型、享受型服务消费需求演进，消费结构日益升级。
在住宿消费方面，多元化、个性化、品质型的住宿需求已经成为消费者特别是年轻消费群体的消费诉求，主题酒店、海景酒店、亲子酒店等特色酒店需求旺盛。在特殊时间段如高考，满足特定场景的特色房需求明显增加。美团平台数据显示，2021年高考前夕，多需求叠加促使考试前一天的酒店住宿预订火爆，学校周边的热门酒店预订情况明显高于非学校周边。美团酒店在2021年高考前夕推出了“考试房”，同时提高了房源甄选标准，交通便利、评分4.5分以上、环境安静的酒店才能入选。此外，美团酒店挖掘需求深耕服务，推出了大学开学季的“新生房”等主题房，满足了消费者的多元化、个性化需求。
在休闲度假方面，定制游、自由行、深度游、自驾游等个性化、品质型旅游热度不减，研学旅游、“旅游遛娃”、避暑旅游、全家“泡酒店”等旅游形式逐渐兴起。在2021年清明假期、“五一”小长假以及端午假期，越来越多的国人选择在假期里开启一段休闲旅途，满足对“美好生活”的向往。从2021年“五一”小长假来看，许多消费者不再选择走马观花的旅游方式，而是选择轻松悠闲、随走随逛、更加深度和自我的“休闲式旅游”，部分消费者选择“宅”在酒店或在酒店步行可达范围内享受美景、享受假期。根据美团平台的数据，2021年增至4天的“五一”小长假推动了超过75%的用户选择周边和异地游玩，海边、古镇和特色街区等成为“五一”小长假期间最具人气的出游场景。
“周边古镇游”“非遗文化游”也是
2021年旅游度假的热门主题。城市周边的古镇、古城不仅是消暑纳凉的好去处，还具有独特的历史文化底蕴，吸引了不少消费者尤其是年轻群体的关注。美团门票大数据显示，2021年端午假期期间，“周边古镇游”非常受90后的欢迎。在美团门票端午假期全国古镇游热门城市排行TOP10中，拥有周庄、同里古镇等多个知名古镇的江苏苏州排在第一位，成为古镇游的最热门城市，浙江嘉兴、北京、山东枣庄、山西晋中分列榜单的第二至第五位。同时，非遗文化相关的历史名胜古迹、博物馆、展览馆也吸引了越来越多的游客。美团门票大数据显示，2021年端午假期期间，博物馆、展览馆等文化旅游相关产品的热度持续升温，搜索量与2018年同期相比增长200%多。北京故宫领衔美团门票端午假期国内十大热门世界级文化遗产景区排行榜，苏州古典园林、沈阳故宫、北京长城、安徽古村落（西递、宏村)、陕西秦始皇陵及兵马俑、四川都江堰市青城山及都
江堰、安徽黄山、大同云冈石窟、山西五台山均位居榜单前10名。
(四）夜间旅游成为旅游消费新热点
夜间旅游是旅游的重要形态，不仅能够带动景区游览等消费增长，而且能够拉动夜间餐饮、文化娱乐、交通等多种消费需求，是促进夜间经济的重要抓手。近年来，包括夜间旅游在内的夜间消费成为消费热点。2021年6-7月，美团研究院依托美团平台数据对北京、上海、广州、重庆、天津、武汉、深圳、成都、西安、杭州、南京、济南、长沙、哈尔滨、兰州、责阳等16个样本城市
2017年1月-2021年5月的夜间消费走势进行了研究，研究结果显示，16个样本城市夜间线上服务消费额近年来呈较为明显的上升趋势，同时，夜间线上服务消费在夏季(7月和8月〉和冬季(12月和1月）都会出现夜间消费高峰。春节假期，受部分居民到外地过年和生活服务供给下降等因素影响，北京、上海等城市的夜间消费在春节假期所在月份呈现出明显的波谷（由于2017年春节假期横跨1月和2月，所以这一现象并不明显)。哈尔滨、西安、重庆三个城市的夜间消费在春节假期所在月份也出现波谷，但不如其他城市显著（见图1)。
图12017年1月-2021年5月16个样本城巿夜间消费趋势对比
数据说明:各城市的夜间消费额上下位置不代表消费额的多少，仅对比趋势变化特征。
从夜间线上旅游消费在全天线上旅游消费的占比来看，深圳、上海、广州2018年的占比分别达到了39.4%、39.3%和38.9%，占比最低的贵阳市也达到21.3%(见图2)。由此可见，夜间旅游消费在我国旅游业发展中的重要性越来越凸显。美团景区门票数据显示，2021年“五一”假日期间，主题乐园、动植物园等亲子类主题景区产品走俏，主题乐园类景区夜场产品销量同比增长53%，夜间消费热度持续升温，尤其受到90后、00后等年轻群体的青睐，在摩天轮上仰望星空成为夜游爱好者的热门选择。在2021年端午假期,美团平台数据显示，国内一线城市北京、上海、广州、深圳以及天津、成都等新一线城市既是夜间旅游的热门城市目的地，同时也是主要客源地。端午假期夜间旅游的主体是30岁以下的年轻群体，这一群体占端午假期夜间旅游人数的比重高达
62%。各地的欢乐谷颇受夜间旅游爱好者的欢迎。在美团门票端午假期全国热门夜间打卡景点TOP10排行中，一半都是欢乐谷景区，北京欢乐谷名列榜首。
图22018年旅游、文化娱乐夜间消费额占全天消费额的比重（五）三线及三线以下城市成为在线旅游的重要客源地
随着消费结构的升级和服务消费的下沉，2021年，国内三线及三线以下城市居民在旅游消费方面的潜力继续迸发。同程艺龙2021年第二季度财报显示,2021年，同程艺龙在中国非一线城市的注册用户数占总注册用户数的比例约为85.5%;2021年第二季度，约有61.5%的同程艺龙新付费微信用户来自三线及三线以下城市，较2018年同期的比重(55.8%）提高了5.7个百分点。2021年“五一”假日期间，根据途牛发布的《2021五一小长假旅游消费盘点》，与往年相比，国内经济较为发达的三线和四线城市居民、非省会城市居民出游热情高，来自佛山、常州、扬州、嘉兴、金华、唐山、海口、绍兴、盐城、攀枝花等出发地的游客数量增幅较大。
(六）出境游平稳较快增长
2021年,出境游平稳较快增长。根据中国旅游研究院发布的数据，2021年，我国出境旅游人数约8129万人次,同比增长
14%。根据国家民航局公布的数据，2021年，国际化市场和大众化市场持续扩大，国际航线旅客运输量达到3628.6万人次，同比增长16.5%，我国新增航空人口2724万人;新辟国际地区航线102条，扩充航权资源，大幅增加进入日本东京主流市场的运力额度，扩大与韩国、芬兰等国家航空运输市场准入。从2021年出境游目的地来看，主要以短途周边的国家和地区为主。从2021年端午假期出境游情况看，美团酒店境外住宿数据显示，境外游热门目的地全部集中在亚洲四小时飞行圈内，日本、韩国、东南亚
国家、港澳台地区是境外游的热门选择，国内年轻游客尤为青睐中国澳门和泰国普吉岛。
篇三：2021中法旅游年
[objectObject]2021年旅游项目策划书[objectObject]15篇
[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]1
一、建站前的市场分析[objectObject]
[objectObject]随着社会生活的不断提高，人们在对生活的满足感不只存在于物质生活上了，[objectObject]越来越注重精神生活的享受。同时对信息需求也愈来愈大。[objectObject]信息需求是信息消费的四个基本阶段之一，信息消费的过程包括信息需求、信息获取占有、[objectObject]信息吸收处理和信息创造4个阶段。[objectObject]信息消费始于信息需求，[objectObject]信息需求是引发信息消费的原动力，是信息消费者必备要素。[objectObject]顾客的需要在随着生活水平的不断提高在提高也，但是现在很多时候还不能满足顾客需要的。[objectObject]
同时现在很多有足够金钱能力的人，[objectObject]都会去乡下买房子，居住，[objectObject]只是因为乡村的空气好，所以开发一个有特色的乡村旅游网，[objectObject]及所有设施一体化，不仅能够使游客开心的游玩，而且也能够带动该市的经济发展。[objectObject]
建站前首先应调查好许多问题：[objectObject]
1、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用提升哪些竞争力，建设的能力(费用、技术、人力等)。
[objectObject]
2[objectObject]、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其策划、功能作用。[objectObject]
二、目标定位[objectObject]
名称：苏州乡村旅游网[objectObject]
客户：全国各地的游客[objectObject]
栏目：首页、苏州景点、苏州交通、苏州饮食[objectObject]
功能：给游客提供一个旅游的天堂，[objectObject]让游客都能够开心的游玩，而且带动当地的经济发展[objectObject]
盈利模式：[objectObject]通过对在景点门票和一些其他服务类场所收费来达到盈利。同时还有手工制品销售[objectObject]
[objectObject]特色：集吃、喝、玩、乐、行于一体，而且有淳朴的乡间风情。[objectObject]
三、内容及形式规划[objectObject]
该以苏州本土的美丽景点为依托，[objectObject]把苏州的古老美展现在世界各国游客面前，让他们可以在游玩的同时，[objectObject]认识到并且注意到[objectObject]苏州的美，而且也更多的介绍苏州的景点，食宿和交通。让游客[objectObject]可以在最短的时间找到自己所需要的。总体格调呈温馨的颜色，给参观的游客一种温暖的感受。背景色也都采用暖色调，[objectObject]也设置了标语“欢迎您的到来”，显示了我们的诚意。
[objectObject]
1、根据的目的确定的结构导航。[objectObject]
[objectObject]一般企业型应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：[objectObject]常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。[objectObject]
2、根据的目的及内容确定整合功能。[objectObject]
如FLASH[objectObject]引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。[objectObject]
3、确定的结构导航中的每个频道的子栏目。[objectObject]
[objectObject]如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、[objectObject]核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。[objectObject]
4、确定内容的实现方式。[objectObject]
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;[objectObject]营销网络是采用列表方式还是地图展示。[objectObject]
四、运营计划[objectObject]
运营目标：让到来的顾客都可以找到自己所需的，[objectObject]让在短期内盈利，并且可以不断扩大。
[objectObject]
[objectObject]运营措施：通过打广告，发传单等方式来提高的知名度，并在刚开始阶段，提供一些打折的优惠活动来吸引消费者。[objectObject]
五、费用预算[objectObject]
1、企业刚建站时所用的费用；[objectObject]
2、宣传所需投入的广告宣传费；[objectObject]
3、职工的工资等[objectObject]
六、维护[objectObject]
1[objectObject]、对服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。[objectObject]
2[objectObject]、数据库维护，有效地利用数据是维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。[objectObject]
3、内容的更新、调整等。[objectObject]
4、制定相关维护的规定，将维护制度化、规范化。[objectObject]
5[objectObject]、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)[objectObject]可由专业公司进行维护。[objectObject]
七、测试[objectObject]
在发布前，对进行测试：
[objectObject]
1、测试文字、图片是否有错误[objectObject]
2、链接是否有问题；[objectObject]
3、对数据库和程序的测试[objectObject]
八、发布和推广[objectObject]
建立好后，开始对在网络上发布，并且大力推广。[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]2
一、前言[objectObject]
[objectObject]如今全国各地，都将发展旅游业作为该地区的经济增长点，积极加以扶持。北京作为首都，[objectObject]旅游业一直在全国居于龙头地位。拥有良好的自然环境和人文环境的北京，[objectObject]自古以来就以其文化底蕴而闻名天下，以其独有的自然景观和深厚的文化沉淀，[objectObject]倾倒了无数外游客。京都旅游在如今在国内外都享有盛名，[objectObject]北京市也不断推出新颖科学的旅游线路，满足世界各国游客的需求。[objectObject]丰富多彩的创新型旅游线路将为北京的旅游业发展带来巨大的市场，[objectObject]是旅游产业新的篇章。[objectObject]
[objectObject]北京市旅游发展委员会关于公布行政规范性文件清理结果的通知中，规范了众多与旅游发展相关的政策性文件和法规，[objectObject]进[objectObject]一步加强北京旅游的有序化发展，同时对旅游的质量提出的要求，九十年代以来我国旅游会展业发展迅速，年增长速度达到
[objectObject]20%以上
，大大高于我国其他领域经济总量的增长。[objectObject]最近一两年，由于我国传统旅游业受到边际递减规律的作用，[objectObject]其增长速度开始[objectObject]放慢，而会展旅游业增长速度非常快，因此，旅游会展业逐步受到旅游业界的重视。
[objectObject]我国旅游会展业的起步比较晚，但发展非[objectObject]常快，特别是旅游会展业的硬件设施建设大有超前发展的态势，会展业发展迅速，已经成为带动经济发展的新的增长点。[objectObject]
北京会展业对区域经济的贡献度比较突出，[objectObject]在市场格局中具有明显的比较竞争优势，会议产业的竞争优势尤其突出，[objectObject]在整个国际会展业中也逐渐显露头角。[objectObject]利用钻石模型进一步探究了影响北京会展业竞争优势的因素。其中，[objectObject]北京的生产要素优势非常突[objectObject]出，面临着巨大的市场需求，同时也有较好的机遇条件；企业战略、结构和竞争、[objectObject]支持性产业和相关产业状况以及政府方面还需要进一步的提高和改善。[objectObject]提出进一步提升北京会展业竞争优势的途径，包括政府层面加强会展业的扶持和重点培育，[objectObject]加快企业的成长和体制改革，发挥会展行业协会作用，加强与相关产业的[objectObject]`合作，加强区域会展业联动。[objectObject]
基于以上条件，[objectObject]北京市旅游产业已经具备举办创新旅游线路展会的条件。北京旅游会展发展的优势有气候宜人、[objectObject]旅游资源丰富、交通便捷、成本低,[objectObject]除此之外，管理机制、专业人才队伍建[objectObject]设、场馆与配套设施等方面存在独特的优势，在提出“尽快实现会展业的重大突破”的总体规划下,北京应充分利用这一大好时
[objectObject]机,发挥自身优势,以国际化会议作为旅游会展发展的重点。[objectObject]通过[objectObject]该展会的举办，将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件。同时，[objectObject]此次展会的举办将开拓北京市旅游产业发展的新局面。[objectObject]
北京国际创新旅游展会的举办，符合[objectObject]《北京市旅游管理条例》精神以及十二五规划的刚要，反应了北京旅游产品向多样化、[objectObject]综合性发展的需要。展会的举办，[objectObject]是加快和丰富北京旅游创新步伐的推动力，也是京都旅游在世界范围成为亮点的重要举措。[objectObject]
二、主题[objectObject]
1、展会名称[objectObject]
北京国际创新旅游展会立项策划书[objectObject]
2、展会主题[objectObject]
[objectObject]本次展会以“创新旅游——实现你的梦想之旅”为主题，通[objectObject]过该展会的举办，将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件，[objectObject]通过整合创新旅游产业链上的[objectObject]开发、设计、创新、提供定制化服务和终端客户等资源，提高资源在旅游中的利用率，[objectObject]有利于打造北京国际创新旅游产业配套体系，[objectObject]提升北京创新旅游产业在国际创新旅游产业领域的核心竞争力，更好的树立我国的国际形象。[objectObject]
3、展会定位
[objectObject]
[objectObject]展会定位在“扩大客源地、丰富市场产品、交流学习创新、展示创新型旅游”的交易性展览会，[objectObject]重点是北京旅游景点的经典[objectObject]旅游线路的科学性、创新性和吸引力展示。力求通过此展，全面生动的展现京都创新旅游，促进创新型旅游的发展，[objectObject]加快京都创新型旅游国际化的步伐。[objectObject]
4、展会策略[objectObject]
本次展会采取成长性策略。[objectObject]
[objectObject]此次展会是举办，日后将进一步在参展商人数、观展人数、赞助商、场地等方面扩大展会的规模，即展会将每3[objectObject]年举办一次，在不段的优化中打造更好的京都旅游线路，[objectObject]吸引更多国际游客来京旅游，将进一步加快京都旅游推向国际的目标的实现。[objectObject]
5、举办时间[objectObject]
9月9日——10月10日[objectObject]
6、举办地点[objectObject]
中国国际展览中心[objectObject]
7、组织结构[objectObject]
主办单位：[objectObject]
承办单位：
[objectObject]
协办单位：[objectObject]
赞助单位：[objectObject]
三、内容[objectObject]
1、展会内容[objectObject]
在展会中将推出六大板块：[objectObject]
第一板块，开幕式[objectObject]
会展交接旗仪式，展会正式开始。[objectObject]
第二板块，是创新型旅游线路设计展示。[objectObject]
主要是重要旅游景点的游览展示，[objectObject]包括其中的特色景点和特[objectObject]色美食等。各参展商展示自己的作品，以电子技术为依托，生动形象的进行展示并配以解说。[objectObject]
第三板块，是产业论坛。[objectObject]
[objectObject]即旅游产业的现状，发展方向。以及今后旅游业的趋势，新[objectObject]的时代背景下创新旅游的规划开发以及点缀线路的纪念品及其相关服务的配备。[objectObject]
第四板块，是经济洽谈。[objectObject]
主要是创新旅游的招商引资洽谈、[objectObject]贸易合作洽谈会及经典线路的市场推广销售。
第五版块，是创新交流，文化交流。
[objectObject]
主要是旅游资源风景图片赏析；有奖抢答，[objectObject]主要是对旅游的创新性建议或者策划；期间推出相关配套的活动，[objectObject]即室外的展览赛事，[objectObject]主要是旅游爱好者通过自己的镜头向国内外友人展示自己的摄影作品，从而评选奖项并颁发证书及物质奖励的活动。[objectObject]
第六板块，闭幕晚会。[objectObject]
闭幕式及文艺晚会，最后宣布展会圆满结束。[objectObject]
活动创意：[objectObject]
[objectObject]展会以“创新旅游——实现你的梦想之旅”为主题，通过该[objectObject]展会的举办，将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件，[objectObject]为进一步推进京都旅游向世界的发展创造良好的环境。[objectObject]
1、产品推介：每位参展商规定5[objectObject]分钟中心舞台产品或服务[objectObject]介绍，展示商品的功能特效，说明优惠措施，例如，北京前门一[objectObject]日游，推出新的特色服务，出行时有黄包车穿梭于巷弄，并且起步价等于出租车起步价。[objectObject]
2[objectObject]、产品拍卖：每位参展商提供一件旅游纪念产品，一元起拍，按最高价成交。[objectObject]
3[objectObject]、互动游戏：对对碰、夹汽球、成语接龙，胜利者会得到赞助商赠送的精美礼品一份，奖励参与者。
[objectObject]
4、现场游戏：寻宝。是3D[objectObject]体验屏，画面是一张北京旅游线路图，根据提示，最先找到指定景区的参与者胜出。[objectObject]
5、烧烤与小吃：免费提供烧烤和美食，供观众享用；[objectObject]
6[objectObject]、与您有礼大抽奖：统一制作认购、定购产品书，按编号抽奖，设置奖励视情况而定。[objectObject]
2、参展范围[objectObject]
创新型旅游产品：有机农场[objectObject]
新型旅游线路图：国内外著名景点的旅游设计[objectObject]
各类新型旅游纪念品：景点的缩略模型等[objectObject]
各种旅游风景、视频：实物模型、PPT课件等[objectObject]
各种新型旅游交通设施：景区内：黄包车、轮滑鞋、房车等[objectObject]
各种旅游线路导航设备：新型手机软件导航、GPS导航仪等。[objectObject]
各种旅游现代化科技传播途径：新型互联网技术、[objectObject]移动通信、数字监控系统、电子产品。机械控制设备等。[objectObject]
3、配套活动（在后部分有详述）[objectObject]
[objectObject]门票抽奖、旅游知识有奖竞答、晚会文艺表演、旅游景点介[objectObject]绍、旅游风景图片展示、新型旅游产品设施及服务介绍、体验新型旅游产品等活动。
[objectObject]
4、展场规划[objectObject]
开幕式闭幕式举办场地：A3——A8展区[objectObject]
各参展商旅游线路产品展示区：[objectObject]中国国际展览中心中心厅即聚英厅[objectObject]
旅游风景区5D体验区：B1、B2展区以及B8、B9展区[objectObject]
旅游纪念品展示区：B3、B4展区以及B10、B11展区[objectObject]
新型旅游线路导航设备及其他新型旅游产品
：B5、B6、[objectObject]B7展区[objectObject]
相关配套活动：B12、B13、B14展区[objectObject]
室外有奖赛事活动：在会议室外的展区，即B16——B20[objectObject]展区[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]3
(一)市场状况分析[objectObject]
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，[objectObject]市场状况分析必须包含下列12项内容：[objectObject]
(1)整个产品市场的规模。[objectObject]
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
[objectObject]
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。[objectObject]
(4)[objectObject]消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。[objectObject]
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。[objectObject]
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。[objectObject]
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。[objectObject]
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。[objectObject]
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。[objectObject]
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。[objectObject]
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。[objectObject]
(12)公司过去5年的损益分析。[objectObject]
(二)策划正文[objectObject]
策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：[objectObject]
(1)公司的主要政策[objectObject]
策划者在拟定企划案之前，[objectObject]必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，[objectObject]以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
[objectObject]
确定目标市场与产品定位。[objectObject]
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。[objectObject]
制定价格政策。[objectObject]
确定销售方式。[objectObject]
广告表现与广告预算。[objectObject]
促销活动的重点与原则。[objectObject]
公关活动的重点与原则。[objectObject]
(2)销售目标[objectObject]
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内([objectObject]通常为一年)必须实现的营业目标。[objectObject]
销售目标量化有下列优点：[objectObject]
为检验整个营销企划案的成败提供依据。[objectObject]
为评估工作绩效目标提供依据。[objectObject]
为拟定下一次销售目标提供基础。[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]4
一、简介
[objectObject]
[objectObject]武汉地处中部地区，位于长江中下游，为华中最大城市，是[objectObject]华中地区的金融中心、交通中心、文化中心。面积广阔，水资源[objectObject]丰富，景区众多，高校云集，各种文化汇聚融合，是武汉的鲜明特征，也正因为如此，武汉才具有深厚的文化底蕴。[objectObject]武汉在古时，也常常为历代文人提及，唐朝诗人李白在此写下[objectObject]“黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武汉自古又称“江城”。[objectObject]
[objectObject]之所以要为武汉写旅游广告策划，不仅因为武汉历史悠久，而且它还是一个非常有潜力、正在崛起的城市，[objectObject]未来的旅游市场[objectObject]十分广阔。武汉在发展旅游，吸引旅游方面拥有的优势：地理环[objectObject]境优越，交通方便；自然旅游资源和人文旅游资源丰富；经济快速发展，消费市场广阔。[objectObject]
[objectObject]“十一五”期末，武汉市将建设成为具有滨江滨湖特色的旅游目的地、中部地区旅游集散地和文明出行的旅游客源地：[objectObject]接待海外游客80万人次，国内游客7400万次，旅游总收入达500[objectObject]亿元；到20__年，旅游总收入达1000[objectObject]亿元，把武汉市建设成为我国中部地区最大的商务会展型和都市休闲型旅游城市，[objectObject]成为中部地区的旅游中心城市。[objectObject]
二、市场调查[objectObject]
1.市场环境调查
[objectObject]
[objectObject]人口地理环境：武汉地理环境优越，交通方便，河流众多，[objectObject]商业繁荣，在中国经济地理圈内，武汉处于优越的中心位置，被[objectObject]誉为中国经济地理的“心脏”。正因为如此，武汉还是个人口众多的城市，20__年末已达1000[objectObject]多万，加上流动人口，已经突破1600余万。[objectObject]
[objectObject]消费环境：武汉是一座正在崛起的城市，经济发展迅速，加[objectObject]上人口众多，消费市场十分广阔，但是与沿海地区相比，武汉的[objectObject]整体消费环境还是比较低的，主要是因为工资收入低，消费“有[objectObject]心无力”。近几年来，高收入人群和高校旅游以及外地游客成为了旅游的主力军，拉动了武汉旅游市场的整体发展。[objectObject]
[objectObject]资源环境：武汉旅游资源丰富，风景名胜众多，有东湖、黄鹤楼等著名的景点，而且高校云集，人文资源深厚。[objectObject]
2.景点经营管理状况调查：[objectObject]
武汉地区的旅游景点在管理上比较分散，[objectObject]对资源的整合和深[objectObject]度开发能力有限；经营上，大部分景点都是单独宣传，没有形成整体的竞争力。部分景区线路不合理，设施老旧不完善，处于[objectObject]“休眠”状态。而且对景区发展没有长期规划，[objectObject]缺少吸引游客的特色，相关保护措施不到位，急功近利。[objectObject]武汉是一座快速发展中的城市，或许是太看重GDP了，而忽视了旅游资源的保护和开发，[objectObject]对于武[objectObject]汉来说，要进行旅游推广，就必须改变存在的不利因素，形成一条完善的旅游服务产业链，从而推动经济的更快发展。
[objectObject]
3.旅游产品和服务调查：[objectObject]
[objectObject]丰富的旅游资源，却没有带来相应的收益，这是什么原因呢？首先是旅游服务质量较差，行业服务意识缺乏，[objectObject]其次是旅游[objectObject]产品单一，没有特色，最后是社会风气欠佳，没有形成良好的服[objectObject]务氛围。在一些景区，经常发生敲诈外地游客的事件，甚至有些[objectObject]执法者，也是态度专横，语言粗俗，这些都大大损害了武汉的城市形象，有碍武汉旅游业的发展。[objectObject]
4.游客需求调查[objectObject]
武汉地区的旅游需求有很大的市场，[objectObject]一方面是因为武汉人口[objectObject]众多，再加上大量的流动人口和学生群体，本地需求潜力巨大，[objectObject]另一方，武汉是中部最大的城市，也是国家历史文化名城，高校[objectObject]云集，因而知名度高，吸引了大量的外地游客。每当周末和节假日，景区、公园以及高校校园人潮涌动，[objectObject]参观游玩的人络绎不绝，[objectObject]如果有什么节日或者是“五一”和“十一”黄金周，人数更多。随着经济的发展，收入水平的提高，[objectObject]武汉本地的需求量将会有更[objectObject]大的增长，而外地游客的需求也将随着高铁等交通设施的新修，也将进一步提高。[objectObject]
三、市场前景预测[objectObject]
武汉的旅游市场前景广阔，[objectObject]随着中部崛起的规划和打造国家中心城市的大力实施，武汉在城市改造和文化建设上，都有了明
[objectObject]显的提高，依托着优越的地理位置和旅游资源，[objectObject]以及相关制度的规范和服务水平的提高，[objectObject]武汉的旅游业将不仅能收到本地人的欢[objectObject]迎，也将吸引更多的外地游客，为旅游业的发展注入新的活力，促进社会的和谐发展。[objectObject]
四、推广策略[objectObject]
当前，武汉的旅游市场的开发过程，[objectObject]需要绕着完善旅游基础[objectObject]设施，提高服务质量，改善旅游消费环境；整合旅游景点，打造[objectObject]旅游品牌，增加体验性旅游项目；打破壁垒，联合经营；进一步加大宣传力度，[objectObject]增强武汉旅游景点的知名度加强旅游专业人才的[objectObject]培养，提高旅游业工作者的整体素质；坚持可持续发展理念，做好长远规划，合理开发武汉旅游资源等相关工作展开。[objectObject]
同时，我们还应该采取一些新的推广策略，[objectObject]争取将武汉的旅游推向全国和世界。这些推广策略主要有：[objectObject]
1)[objectObject]、旅游产业的定位策略：首先是各个景区的定位，根据自身的条件和旅游环境特质，选择一个主打的方面发展和宣传，[objectObject]而且还要有自身的特色；对于一个城市的旅游定位，[objectObject]就是要在符合城市特征的前提下，建设与其他地方不一样的景点，[objectObject]主要还是突出城市的特色。例如以标志性的景区为突破口，[objectObject]从而带动其他景区的发展。
[objectObject]
2)、旅游广告宣传策略：[objectObject]这是一个比较常见的宣传推广策略，但是个人觉得武汉做的还有有些不够，[objectObject]而且很多景区宣传步调不[objectObject]一致，比较分散，应该多利用一些新媒体，比如在户外媒体、网络媒体、电视媒体上播放旅游宣传视频，制作旅游微电影等等。[objectObject]
3)、博客、论坛等互动平台的推广：[objectObject]现在很多人喜欢写博客，一些知名的博主和优秀的博客还会被推到博客首页，[objectObject]曝光率十分[objectObject]高。对于景区，我们可以拍摄一些高质量的照片和视频，配以优[objectObject]美抒情的文字，在新浪、网易等博客中发表，其他的一些论坛，[objectObject]如百度贴吧，也可以用类似的内容发布。这种推广方式，不仅可以供大家欣赏，而且也是一个效果很好的宣传，成本很低。[objectObject]
4)、体验式活动推广：[objectObject]景区可以通过举办一些免费的竞技活[objectObject]动，邀请游客参与，比如景区登山活动、划船比赛等等，最后再[objectObject]给一些奖励，这样，游客不仅能体验到欢乐，而且能为景区树立良好的形象，对其他游客的吸引力自然会大大增加。[objectObject]
5)[objectObject]、人文旅游推广：人文旅游可以说是旅游中的一个热点，受到很多高知识和高收入人群的青睐，[objectObject]武汉拥有众多的人文旅游资源，如黄鹤楼、武汉大学、[objectObject]辛亥革命博物馆和湖北省博物馆等，人文旅游推广，就是综合利用这些景点的历史文化内涵，[objectObject]来作自我的介绍和形象展示，[objectObject]尤其要注重景点所具有的的文化气息和时代特征的结合。
[objectObject]
6)、情感旅游营销：[objectObject]情感旅游营销就是利用旅游的群体性来[objectObject]作切入点的，大部分的旅游都是家人、朋友、同学组团去的，我们可以寻找符合游客情感需求性的景点特征，加以开发，[objectObject]这样不仅能让游客的情感得到表现和抒发，[objectObject]还能让景点的资源获得更大程度的应用。[objectObject]
7)[objectObject]、大力开展旅游节：随着季节的变换，景区的风貌也会改[objectObject]变，我们可以利用不同季节的不同特色，来开展旅游节活动，比如以樱花为主的樱花节，[objectObject]很多地方都会通过举办旅游节来宣传城[objectObject]市旅游，武汉在这方面显得不够活跃，今后，可以多举办一些类似的活动。[objectObject]
8)、合理规划旅游路线：[objectObject]旅游路线是游客在考虑出行时的一[objectObject]个很重要方面，比如相关景点的距离、景区内容、游玩时间，所以我们要根据游客出行时间的不同，来合理的规划旅游路线，[objectObject]让[objectObject]游客在有限的时间里，玩的好，玩的值，给游客一个完美超值的享受，相信游玩的人肯定会络绎不绝。[objectObject]
9)[objectObject]、针对不同人群的宣传策略：这个类似于市场调查，对不同阶层、不同身份的旅游人群进行需求分析，[objectObject]然后有针对性的制定宣传策略。武汉的平均收入水平偏低，[objectObject]但是高收入和学生群体[objectObject]数量相当庞大，因此，要重点研究他们的需求，制定合适的旅游内容和宣传策略，同时也要注重对一般旅游人群的宣传方式。[objectObject]
五、结论
[objectObject]
通过对武汉旅游业的调查和探讨，[objectObject]我们了解到其中存在的诸多问题，但是我们也有信心，[objectObject]随着打造国家中心城市的大力实施，[objectObject]城市和文化建设的明显提高，武汉的旅游业未来将会发展的更好，以一个新形象面向世界。[objectObject]
今后，武汉需要在坚持可持续发展理念，[objectObject]合理规划和保护旅游资源；规范旅游业管理和资源整合；[objectObject]完善旅游基础设施及配套[objectObject]建设，突出旅游特色；加强从业人员的职业素质培训，提高服务[objectObject]质量；改变不良习惯，净化社会风气等方面做大量工作，以实际行动，共同创建美好的旅游环境。[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]5
一、背景分析[objectObject]
1.概况：当古老的中国向世界敞开自己博大胸怀的时候，[objectObject]笑[objectObject]迎四海宾朋的就是中国旅游标志“马踏飞燕”那矫健的身姿。它的故乡，就是中国历史文化名城甘肃省武威市。[objectObject]
这是一块历史悠久的神奇土地。4000多年的文明史、[objectObject]20__多年从未间断的城市文明，赋予了它“五凉古都”、“西夏辅郡”[objectObject]、“丝路明珠”等美誉。3.3[objectObject]万多平方公里的广袤大地上，撒满了历史的瑰宝遗珍。[objectObject]
2.旅游资源:
[objectObject]
①天祝“三峡”[objectObject]国家森林公园地处甘肃省天祝藏族自治县西南部，深处祁连山腹地，东西横，向63公里，南北纵向68[objectObject]公里，总面积162万亩，占全县土地总，面积的15[objectObject]％。境内山高谷深，地貌奇特，山势峻险，怪石嶙峋。民族风情独特，[objectObject]宗教色彩浓厚。境内海拔2040—4446米，年均气温0.2-0.4[objectObject]℃，聚居着藏、汉、[objectObject]回、蒙古族等多个民族。朱岔峡、金沙峡、先明峡和石门沟组成了风景秀丽的天祝“三峡”森林公园。[objectObject]
它处于丝绸古道之要冲，东距省会兰州144公里，[objectObject]距民航中川机场80公里，国道312[objectObject]线和兰新铁路横穿县城而过，景区内公路畅通，可驱车直达各景点，交通通迅十分便利。[objectObject]
②白塔寺遗址位于甘肃省武威市东南20[objectObject]公里白塔村，海拔1500米。白塔寺为元代忽必烈（1260年-1295[objectObject]年）时期藏传佛教萨迦派法王赴凉州会谈西藏统一、并达成协议的居所。[objectObject]
由寺林等院有420[objectObject]米，墙院内白塔寺遗址院、塔院、塔建筑构成。寺围墙，东西米、南北430基宽3.1米。探明6[objectObject]座殿基，墙基为砖或石砌。塔院中的殿基存有砖砌墙基、砖铺地面。[objectObject]
[objectObject]塔院中萨班灵骨塔为主体建筑，始建于元、明、清重修。现存基座为土心砖表结构，边长26.75米、残高5.1[objectObject]米。白塔寺遗[objectObject]址是藏传佛教的重要寺院，也是中国元代祖国统一的历史见证。其建筑形制和出土遗物对研究藏传佛教寺院布局、[objectObject]藏传佛教传播等有很高价值。
[objectObject]
③沙漠公园，位于武威市城东19[objectObject]公里处，地处腾格里拉沙[objectObject]漠的边缘，是一座集大漠风光、草原情韵、园林景致之大成的中国第一座沙漠公园。提起沙漠，[objectObject]人们往往想到的就是一派荒无人烟、风沙蔽日、满目凄凉的景象。然而，[objectObject]当游人迈进沙漠公园时，就会对沙漠另有所感。[objectObject]
在这座占地800万平方米，栽植沙生植物500多万株，[objectObject]20多格品种，绿化率达80%以上。放眼四望，[objectObject]满园里开满了马兰花、[objectObject]长穗归柽柳花、沙枣花、野枸杞花、白刺花、花棒等。面对这已绿色为基调的五彩缤纷的世界，会使人完全忘记这里是沙漠。[objectObject]沙[objectObject]漠公园里不但有成片的白蜡、椿树、柳树、文冠果，还有稀有濒危的荒漠植物包大宁、刺山柑、山冬青、白梭梭等。[objectObject]沙生植物中，除引自河西走廊外许
[objectObject]多是来自国内外的早生植物和园林观赏植物。[objectObject]
有阿尔及利亚的沙拐枣、黎巴嫩的早生油瓜、德国的水飞蓟[objectObject]??[objectObject]特别是从北美引种的火炬树，在这里生长良好。每到夏末秋初，[objectObject]在黄褐色的枝干上，托着一个个由球果密集而成的椭圆形随子，[objectObject]殷红殷红的，状如火炬，令人赞叹不已。如果游客夏、秋来临，[objectObject]还可以品尝民勤白兰瓜和沙米凉粉。勤的白兰瓜，因在日照长、昼夜温差大的沙地里长成，含糖量高，香甜可口,心腑。[objectObject]
粉系特产成，具利口、[objectObject]沙米凉用沙漠沙米制有清香色泽黄亮、诱人食欲、营养丰富等特点，吃后会使游客留下美好的记忆。此
[objectObject]时的沙园，还有一种名叫唐古特白刺的沙生植物，[objectObject]令人屡吃不厌，被誉为沙漠樱桃。如今，沙漠公园又建起了占地4000[objectObject]平方米的游泳池，高32米的观景塔及跑马场、赛驼场、
沙浴
场
[objectObject]大漠亭、[objectObject]陶心阁、鸳鸯亭、桃花亭等娱乐场地和搂台亭阁。漫步园内，池水碧绿，游人逐波，水池周围碧树婆姿，绿荫深处，一
[objectObject]座亭榭台阁飞红
滴翠。[objectObject]
公园外面，是万顷沙海和迄逦于沙海中的古老长城。[objectObject]游人登[objectObject]高眺望，既可领略绿洲幽景，又可欣赏沙漠奇观。如果晴天朗日站在观景塔上望大漠，只
[objectObject]见无垠大漠中，时而波涛滚滚，如茫[objectObject]茫大海；时而碧波荡漾，如银水秋波；时而出现高楼大厦，如繁华闹市；时而又亭台榭阁遍布，如仙山关宫若隐若现，[objectObject]此起彼伏，奇妙无穷。[objectObject]
这就是人们时常想要见到的大漠“海市蜃
[objectObject]楼”奇观。更为[objectObject]奇妙的是，大漠中忽然卷起一般旋风，犹如顶天巨柱，悠悠然旋[objectObject]入太空，有时连位置和形状都持久不变。如果而后观大漠，只见茫茫戈壁滩上，散布有一簇簇、一丛丛的嫩绿沙葱（形似韭菜）[objectObject]。[objectObject]乡民们一个个弯着腰，在那里拔沙葱，不一阵工夫，就能拔上半蛇皮袋子。如果游客有兴趣，[objectObject]也可参与到这支拔沙葱的队伍中去，[objectObject]将拔好的沙葱带回家，或做饺子馅、或拌凉菜、或腌制冬菜，又鲜、又香，味道好极了。[objectObject]
旅游项目策划书6
[objectObject]
一
项目背景：[objectObject]
浮戏山雪花洞风景名胜区是省级首批风景区，[objectObject]位于河南省郑州市西南５８公里处的巩义市新中镇，西距洛阳76[objectObject]公里，游览面积１２４平方公里，分为七个景区，[objectObject]主要自然与人文景观１２６处。总体特色为：峰险泉碧、幽静深邃、寨古洞奇，[objectObject]中原第一，以其山清水秀,寨古洞奇的自然人文景观获“中原小桂林”之称。[objectObject]
[objectObject]浮戏山自古闻名遐迩，《山海经》载：泉水欹危，映带左右，晨[objectObject]起伏而凭之，烟霞弥漫，万顷茫然，峰峦尽露其巅，烟移峰动，[objectObject]如众鸟浮水而戏天下奇观也。浮戏山在夏、商、西周、叫“阳城[objectObject]山”、“童戏山”、“越戏方”；春秋战国以“、九洲之险”、[objectObject]“洛阳屏障”闻名于世；《左传》称为“阳城”，《水经注》称[objectObject]浮戏山为“石城”；隋末以来历代农民起义军所修的古城寨堡在大小山巅之上都可觅得遗迹；抗日时期皮定军、[objectObject]徐子荣在这里建立了著名的豫西抗日根据地，现有革命遗址17[objectObject]处，是进行爱国主义教育的理想基地。以将军寨为首的30[objectObject]多座古城寨堡被国防科工委誉为“中国军事历史博物馆”、“中华第一城堡群”。[objectObject]
景区烈士陵园是人们缅怀先烈的革命圣地。[objectObject]
景区森林覆盖率为89%，5公里以上的大峡谷18条；[objectObject]玉仙河贯穿全境，以小龙池为代表的日流量1.2万吨的溶泉30[objectObject]多个；[objectObject]集石英岩、喀斯特、黄土丘陵三种地貌景观于一体，荟萃北国江南风光于一区，绘成了“天集云色，地溶石花、山峰奇秀，潭泉
[objectObject][objectObject]生涯，石窍怪状，林色奇葩，庙宇星罗，胜迹幽雅”的古代八大名景。雪的发现，使古景又增新容，实为中华文明揽胜之名珠。[objectObject]
[objectObject]景区还是道教文化发祥地之一，各类道教文化遗迹遍布景区，以玉仙圣母庙为中心的200[objectObject]多座庙宇构成了深厚的道教文化内涵。[objectObject]
二
核心目标：[objectObject]
紧紧围绕浮戏山独特的自然景观和浓厚的人文历史，[objectObject]吸引广大游客前来观光游览消费，[objectObject]同时为其树立良好的旅游景区品牌形象，争取将其打造为河南省会郑州的核心旅游内容。[objectObject]策划一系列相关的焦点活动，进行层层推进式的全方位宣传，[objectObject]以增强经济效益和社会效益。[objectObject]
三
优劣势分析：[objectObject]
优势：[objectObject]
1[objectObject]浮戏山本身拥有奇秀的自然景观和浓厚的人文历史气息以及道教色彩，这是最好的先天条件。[objectObject]
2[objectObject]浮戏山东临省会郑州，西临古都洛阳，可受这两地旅游的辐射影响。[objectObject]
3河南省，[objectObject]郑州市市政府及相关单位对浮戏山旅游业的发展予以高度的重视和支持。
[objectObject]
劣势：[objectObject]
1巩义境内高档酒店较少，旅客食宿条件较差。[objectObject]
2市区环境较差。[objectObject]
四
市场分析：[objectObject]
[objectObject]放眼整个中国境内，旅游资源极为丰富。具体到河南，虽旅游景点颇多，然而旅游业的收入甚微，主要原因有以下几点：[objectObject]
1宣传力度不够。[objectObject]
2片面地重视自然资源的开发，[objectObject]从而忽视了对宝贵的人文历史资源的开发与利用。[objectObject]
3[objectObject]景区内诸多乱收费现象和高价商品对景区的形象造成了损失。[objectObject]
因此，要使浮戏山从众多旅游资源中脱颖而出，[objectObject]必须有独特新颖的品牌定位和大力的宣传，同时加强景区管理，[objectObject]协调与旅游业相关的其他产业活动。[objectObject]
五
项目内容：[objectObject]
[objectObject]（一）第一阶段：完善基础配套设施，开发乡村旅游，加大营销力度，增大游客量。[objectObject]
1.在景区内统一规范若干个农家旅馆；
[objectObject]
2[objectObject]．在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆；[objectObject]
3．对景区内现有游览线路上的泥石路进行改造或新建；[objectObject]
4[objectObject]．沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃；[objectObject]
5．新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施；[objectObject]
6．新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间；[objectObject]
7．开发农家乐项目。[objectObject]
乡村旅游的实质是以生态农业、生态林业为背景或载体、[objectObject]人[objectObject]们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展[objectObject]起来的。因此，大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要，应视为取得发展的根本要求和基本保证。[objectObject]
项目名称：浮戏山生态度假庄园项目[objectObject]
内容：[objectObject]
（1）观赏山村田园风光，亲手采摘农家果蔬。[objectObject]
（2[objectObject]）吃住在农家，体验山村饮食文化：品尝有当地特色的[objectObject]绿色民俗风味的“山村农家小吃”，如：手擀玉米面条、橡子凉粉、柴鸡蛋、“小金籽”玉米糁等。
[objectObject]
（3）在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。[objectObject]
目标消费者：年龄较大的成功人士和国内外游客[objectObject]
概述：在风景区内建造1---2处木屋度假庄园，[objectObject]每处仅建造10套木房子。每间房子都有
[objectObject]独立的门院，菜地，度假庄园的组建以产权式为主。[objectObject]
8[objectObject]．请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。[objectObject]
宣传模式：[objectObject]
（1）
[objectObject]在浮戏山举办一系列创新有特色的活动，吸引媒体和大众的注意；[objectObject]
（2）
[objectObject]提供给媒体一定的新闻素材，通过新闻报道扩大知名度，提高可信度；[objectObject]
（3）
[objectObject]将浮戏山的美景和特色制作成系列图片、短片，在各媒体杂志、报刊上发表；[objectObject]
（4）
[objectObject]定期举办以浮戏山为主题的摄影爱好比赛，对获奖者授予证书和一定的物质奖励。[objectObject]
[objectObject]（二）第二阶段：细分旅游市场，针对特定顾客群，开发特色旅游景点及设施。
[objectObject]
1．开发以浮戏山生态区为主题的溶洞、峡谷景观[objectObject]
对溶洞和峡谷内已有的天然奇石、[objectObject]石像和山峰进行命名并赋予相应的典故传说，并设置相应的说明性文字标志牌，[objectObject]内部设置指示路牌。[objectObject]
2.开发道教文化特色旅游项目[objectObject]
在山中较大的寺庙，如玉仙圣母庙定期举办道事活动，[objectObject]允许[objectObject]游客参与，通过艺术的审美，历史的回顾，使游客得到全方位的精神上、文化上的享受。[objectObject]
道教文化旅游路线：老庙、古庙等历史悠久的道教名胜古迹。[objectObject]
3．建设生态休闲活动中心[objectObject]
（1）设施建设：开发3----4个水面约500[objectObject]平方米的人工鱼[objectObject]池，同时因地制宜在溪谷（小龙池）中开发若干个天然鱼池，在鱼池周围配备有统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。[objectObject]
（2[objectObject]）目标顾客群：政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。[objectObject]
4[objectObject]．开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目，建设野外拓展训练基地，使现代人，[objectObject]尤其是年轻人在饱受生活压力与工作压力下，从攀岩活动中获得成就感，舒解压力。[objectObject]
促销手段：每年举办一次攀岩或漂流比赛，来提高知名度。
[objectObject]
5[objectObject]．联系学校组织学生定期进行革命遗址参观，加强爱国主义教育。[objectObject]
6.[objectObject]定期邀请国家相关科研人员对景区奇观异景进行勘察和研究，使其成为科研、教学胜地。
[objectObject]通过以上两个阶段的开发建[objectObject]设，景区将形成一个以生态为特色，集生态观光、休闲、度假、[objectObject]科研、教学为一体的“忘情山水，感悟道教，缅怀先烈，返璞归真”的旅游胜地。[objectObject]
六
预算：[objectObject]
1基础设施建造
[objectObject]（农家旅馆、宾馆、游客休憩亭、医疗点、生态环保厕所）：200万[objectObject]
2农家乐项目（森林木屋庄园建造及宣传）：150万[objectObject]
3景区辅助设施（路标、指示牌）建造：30万[objectObject]
4道事活动开销：25万[objectObject]
5生态休闲活动中心（鱼池及配套设施、[objectObject]野外拓展训练基地或驻扎营地）：125万[objectObject]
6革命地维护、科研经费：75万
总计：605万[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]7
一、农业旅游的概念和内涵
[objectObject]
(一)[objectObject]“农业旅游”与“乡村旅游”的辨别。国外学者对乡村旅游和农业旅游的辨别主要有三类不同的观点:[objectObject]对乡村旅游作出典型定义的英国学者lane[objectObject]认为农业旅游是乡村旅游的重要组成形式之一，在已出版的乡村旅游文献中，[objectObject]农业旅游或农庄旅游成为最大的、独特的分支;Nilsson[objectObject]认为，农庄旅游在某种意义上是典型的乡村旅游;Edwardinskeep[objectObject]在《旅游规划——一种可持[objectObject]续的综合方法》一书中提出，农业旅游、农庄旅游、乡村旅游不加区分，可相互替代。[objectObject]
国内学者对农业旅游与乡村旅游也作出了区分。[objectObject]旅游项目策[objectObject]划书。刘德谦认为，我国正式提出的“农业旅游”的侧重点还是乡村旅游中与生产关系比较密切的那一部分，[objectObject]因此不能把农业旅游完全等同于乡村旅游。王云才等认为，[objectObject]观光农业也称休闲农业或旅游农业，是指以农业活动为基础，[objectObject]农业和旅游业相结合的一[objectObject]种新型交叉型农业，农业旅游资源只是乡村旅游资源的一个部分。杜江、向萍也认为，不宜将农业旅游(观光农业)[objectObject]纳入乡村旅游的范围。[objectObject]
(二)农业旅游的概念和内涵。[objectObject]根据对众多学者观点的梳理和分析，笔者认为，[objectObject]对乡村旅游与农业旅游的界定是从地域和产业两个不同的方面出发，[objectObject]乡村旅游的界定是以城市旅游为参照对象界定，而农业旅游是以工业旅游为参照对象界定。[objectObject]尽管理论界对于农业旅游与乡村旅游关系没有确切定论，但是学者们基本认同
[objectObject]乡村区别于城市、[objectObject]根植于乡村世界的乡村性是吸引旅游者进行农业旅游的基础，[objectObject]因而这也应该成为界定农业旅游概念的最重要的[objectObject]标志。因此，狭义的农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、[objectObject]农民劳动生活场景为主要旅游吸引物的一种新型的交叉型产业。旅游项目策划书。[objectObject]广义的农业旅游是指把农业与旅游业结合在一[objectObject]起，利用农业景观和农村空间吸引游客前来观赏、游览、品尝、[objectObject]休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态，即以农、林、牧、副、渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品，[objectObject]并为游客提供特色服务的旅游业的统称，也称乡村旅游。[objectObject]
二、发展农业旅游的重要性[objectObject]
“农业旅游”在我国正式提出是20__[objectObject]年，国家旅游局把推进工业旅游、农业旅游列为20__年旅游工作要点。[objectObject]
[objectObject]近年来，“三农”问题成为困扰我国经济发展的重点和三、农业旅游项目的策划要点：[objectObject]
(一)农业旅游项目策划原则。[objectObject]农业旅游项目策划要遵循以下原则:社会效益、经济效益、环境效益统一原则;[objectObject]统一规划、分步实施、重点突出、合理布局、因地制宜原则;[objectObject]优化资源配置与兼顾公平原则;坚持品牌提升与主题形象塑造原则;[objectObject]坚持地方文化继承与发扬，与时俱进，开拓创新原则;[objectObject]容量控制、环境保护与持续发展原则;协调可行与非城市化过程原则;[objectObject]投资主体多元化与资本积累原则。
[objectObject]
(二)农业旅游项目的选址。[objectObject]杨旭提出了发展农业旅游的选址标准[objectObject]:
1、比较优越的地理位置。[objectObject]
农业旅游园区规划区位选择[objectObject]:
①大中城市郊区。[objectObject]农业旅游园区需要建立在经济发达的大中城市为依托的区位模式上。因为大中城市居民的收入水平、[objectObject]闲暇时间以及休闲意识决定了农业旅游园区的经营状况。[objectObject]如深圳的海上田园风光旅游区。[objectObject]
②特色农业基地。农业基础比较好，有丰富的生产经验。[objectObject]
③著名旅游风景区附近。[objectObject]可利用旅游景区的客源市场或者直接将农业园纳入旅游景区之内。[objectObject]
④度假区周围或度假区内。[objectObject]
⑤优越的交通条件。[objectObject]
2[objectObject]、优美的自然生态环境。环境状况是否良好直接决定了旅游者是否对该地区或景点感兴趣，[objectObject]自然生态环境优美是建设农业旅游项目的前提。[objectObject]
3[objectObject]、农业生物资源优势或独特的地方文化。资源的优势是区别于其他地区资源和决定其农业旅游产品是否出位的重要条件，
[objectObject][objectObject]地方文化的独特性才能真正长期保持农业旅游资源的鲜活和吸引力。[objectObject]
4[objectObject]、典型的“生态、立体”农业。“生态、立体”农业是现代科技发展的必然道路，也是展示高科技农业的重要条件。[objectObject]
(三)农业旅游产品结构建设[objectObject]
1[objectObject]、乡村旅馆。根据旅游区大小的不同和旅游特色的差异，旅游区可以安排不同类型、不同档次的住宿设施以吸引游客，[objectObject]在我国现有的农业旅游实践中，[objectObject]除了以农家乐形式出现农户单独提供的住宿外，也有一些乡村果园、农庄。[objectObject]
2、餐饮与商业。数量多、品种丰富的购物店增强旅游氛围[objectObject];餐饮设施可以设置在旅馆内，也可以单独布局在游览线路上，[objectObject]不可避免地给旅游区的环境和生态带来极大的负面影响。[objectObject]
3[objectObject]、休闲娱乐。旅游活动趋向于参与性、运动性、趣味性、科学性等。旅游区根据景观特色配置各类4[objectObject]、旅游辅助设施。结[objectObject]合景区特色与游人使用特征规划设计景区标牌系统是体现景区人性化设计的重点。另外，完善医疗设施保证旅游区正常运行。[objectObject]
5[objectObject]、农业旅游纪念品。最容易忽略的问题就是农业旅游纪念品的设计。[objectObject]具有地方特色的旅游纪念品可以成为旅游区的绝佳宣传品。
[objectObject]
(四)乡村文化和生态环境的保护利用。[objectObject]发展农业旅游也要注[objectObject]意对当地环境及民风、民俗、乡土文化的保护，切忌为了短期的经济利益而牺牲当地的资源、环境，影响地方的长远、持续发展。[objectObject]
在外来文化和现代文明的冲击下，[objectObject]许多通过发展农业旅游而[objectObject]致富的农民在开发新的产品时往往忽视地方特有的文化内涵和价值，追求城市化的生活方式，[objectObject]反而使游客感觉失去了原有的味道。因此，[objectObject]如何保障我国乡村传统文化特色与民俗风情的可持续性，将是我国农业旅游可持续发展所面临的挑战之一。[objectObject]
三、农业旅游项目管理[objectObject]
(一)完善农业旅游管理体制，制定合理可行的管理标准。[objectObject]农[objectObject]业旅游项目由于充分利用了农、林、牧、渔等传统产业资源和古村镇等文化资源，涉及的部门很多。[objectObject]各级政府和有关部门首先要[objectObject]转变观念、提高认识，充分认识农业旅游的发展在解决“三农”问题、促进广大农村发展中的重要作用，[objectObject]把发展农业旅游作为带动当地农民脱贫致富、促进经济和社会发展的重要手段;[objectObject]协助制[objectObject]定旅游行业发展规划、提出发展措施、协调各方关系、制定有关[objectObject]规范和标准、统一培训从业人员，开展行业自律活动，有力地促进了当地农业旅游活动的规范发展。[objectObject]
(二)转变服务理念，加强农业旅游营销力度。[objectObject]由于目前我国对农业旅游发展规律的研究较少，[objectObject]各地普遍缺少对农业旅游产品开发的专业化指导，经营者对农业旅游的内涵、性质、产品开发
[objectObject]的方向不能正确把握，缺乏创新的思维和开发理念，[objectObject]造成很多农[objectObject]业旅游项目由于缺乏对产品的深入挖掘和包装而逐渐被市场所遗弃。[objectObject]
克服小农思想意识，在经营管理企业过程中，[objectObject]始终贯穿现代旅游业的服务理念，把服务也作为产品的一部分，[objectObject]不断加强对员工的培训，提升产品品质。[objectObject]
(三)对游客行为及旅游地居民进行引导和管理。[objectObject]农业旅游的旅游者多为城市居民，与乡村居民文化背景、[objectObject]生活习惯等都不相同，二者难免产生冲突;[objectObject]另外，旅游给目的地社区带来的经济、[objectObject]文化和环境方面的消极作用会对旅游可持续发展产生负面影响。[objectObject]很多目的地游客充斥，造成当地环境被破坏、交通拥挤、基础设施不能满足当地人们和日益增长的旅游客流的需求对游客，[objectObject]应采[objectObject]取硬性措施与软性措施“两手都要硬”的方针。一方面用规章制度和游客须知标准对游客行为进行管理;[objectObject]另一方面要积极实施教育、引导游客注重保护环境，[objectObject]文明健康地进行游览和参与休闲活动等。[objectObject]
对居民，要采取自下而上的发展模式。[objectObject]对旅游地居民进行正确的引导和管理，一方面有利于规范当地旅游市场的正当竞争[objectObject];[objectObject]另一方面有利于缓和当地居民与旅游者之间的生活环境利益冲突等矛盾，能够更好地开展农业旅游活动。[objectObject]
旅游项目策划书8
[objectObject]
一、旅游产品定义[objectObject]
旅游产品是由旅游目的地提供的旅游消费产品，[objectObject]包括旅游项目、旅游基础设施与旅游服务。[objectObject]旅游产品策划是旅游业发展的基本性策划，没有旅游产品策划，旅游业发展无从谈起。[objectObject]自然资源、[objectObject]文化资源、经济市场、道路交通，都是旅游产品策划凭藉的旅游资源基础和旅游发展环境条件。[objectObject]
宏观旅游产品策划包括先天和后天两个部分；[objectObject]先天的旅游产品策划，关键在于进行吸引游客的卖点包装和旅游方式策划；[objectObject]在[objectObject]于根据历史文化和自然环境为支撑，进行概念延伸和创意性策划，以创造性打造“人无我有”的旅游产品。[objectObject]
微观旅游产品策划在微观层面，[objectObject]旅游产品策划策划内容包括三个方面，第一方面是旅游产品本体策划，[objectObject]有旅游产品项目策划、[objectObject]旅游产品定位策划、游憩方式策划、旅游景观策划、旅游产品整合策划等；第二方面是辅助性旅游产品本体策划，[objectObject]有旅游功能分[objectObject]区策划、旅游空间布局策划、旅游交通与游步道策划、旅游设施与配套策划、旅游环境保护策划等；[objectObject]第三方面是拓展性旅游产品本体策划，有旅游产品盈利模式策划、[objectObject]旅游产品核心吸引力策划、旅游产品投入产出策划、旅游产品营销策划、[objectObject]旅游产品融资策划等。[objectObject]
二、旅游产品策划要求
[objectObject]
一是辨证利用资源与市场条件；[objectObject]二是着力旅游产品生命力策划
；三是重视游客旅游方式-游客旅游方式分为游玩方式、[objectObject]游憩方式、游赏方式或观赏方式；四是重视人体工程策划。[objectObject]
[objectObject]成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游[objectObject]玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要[objectObject]的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。[objectObject]旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。[objectObject]
三、旅游产品策划的原则[objectObject]
（一）人本主义原则[objectObject]
[objectObject]旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析人本主义原则是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，[objectObject]满足人类[objectObject]审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。
[objectObject]旅游的需求，是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后，才产生出来的社会行为，[objectObject]以高层次需求的满足为驱动力，属于精神需求为主导的范畴。[objectObject]
借鉴需求塔理论，[objectObject]我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次：[objectObject]
第一层次为基础需求，包括生存与安全最基本的要求;
[objectObject]
第二层次为生理及心理的需求，以舒适为基础的休憩，[objectObject]以健康为基础的康体、疗养，都是人体生理与心理调养的需要[objectObject];
第三层次为精神需求，主要有修学、审美、交流等方面[objectObject];
第四层次为综合需求，[objectObject]是一种集合了生理心理与精神不同层[objectObject]次需求的统一体，是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生[objectObject]活阅历与感受的需求，在精神上，是一种追求生活新体验的需求[objectObject];
第五层次为一种生活方式的需求，[objectObject]这与自我实现的需求处于同一层次，是人类自我实现在旅游活动中的体现。[objectObject]
我们认为：五个层次的旅游需求，[objectObject]在理论上有形而上与形而[objectObject]下之分，第一、二层次的需求，为形而下的需求，第三、四、五层次，为形而上的需求;[objectObject]第二和第三层次的需求在旅游历史与实[objectObject]践中，是旅游存在的基础，可以称该两层次为一般旅游需求，是旅游发展为产业的基础。[objectObject]由于旅游是人类社会发展到高级阶段的[objectObject]产物，旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的，因此，二、三层次之间并不存在时间上和阶段上的高低。[objectObject]
但其他层次之间，存在从低到高逐步发展的规律：
[objectObject]基础需求——旅游基本需求——体验需求——生活方式需求
[objectObject]。从个体[objectObject]而言，人们总是从修学、审美、休憩、康体、交流等某种需求，或几种需求结合出发，开始旅游生涯;当旅游多年，积累丰富以
[objectObject]后，开始寻求不同于日常生活也不同于一般旅游的体验式旅游[objectObject];当体验式旅游达到了一定的积累，[objectObject]一部分人将会追求旅游作为一[objectObject]种生活方式，一种定时、不定时的，与工作、日常生活同样重要的生活方式，一种自我实现中不可缺少的生存方式。[objectObject]
（二）多样化原则[objectObject]
产品策划的创造性与“玩法”(游玩方式)[objectObject]在同样的资源与[objectObject]市场要素的条件下，产品策划，可以产生多种多样可能的结果。[objectObject]资源转化为产品，有巨大的可能性空间，可以以资源为对象，进行产品设计，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象;[objectObject]也可以以资源为背景，进行产品设计，比如度假村、高尔夫球场;[objectObject]还[objectObject]可以完全“无中生有”，比如主题公园。产品策划的创意过程，可以用七步结构来概括：[objectObject]
1[objectObject]、创意的过程，首先表现在产品策划定位上。资源独特性及优劣势的提炼，交通及社会经济条件的把握，[objectObject]市场需求的系统研究，互动而形成市场的准确定位[objectObject];
2[objectObject]、围绕明确的市场目标，创造性的策划核心吸引力项目内容[objectObject];
3[objectObject]、围绕核心吸引力项目，展开游玩方式，形成游玩内容、游玩过程、游玩结构;
[objectObject]
4[objectObject]、围绕游玩方式，进行六要素功能配置，空间结构配置、景观配置，形成项目总体构架[objectObject];
5、围绕游玩方式，结合六要素，进行收入方式设计[objectObject];
6、根据市场特点及产品策划基础，设计营销模式[objectObject];
7[objectObject]、进行投入产出估算，调整项目及成本结构，结合投资、建设、营销、融资、管理，形成开发运作模式。
[objectObject]成功产品策划的四条标准
[objectObject]：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。
[objectObject]这里，我们特别强调游玩方式的策划。我们有时把观赏方式称作为游赏方式;[objectObject]游憩方式不同于游赏方式，尤其包含了休憩的含义，以休闲为核心的娱乐、康体、[objectObject]疗养、休息称为休憩。[objectObject]
游玩方式又不同于游憩方式，玩包含了各种各样的玩乐，[objectObject]不[objectObject]一定休闲，可能很累，可能包含人与人之间的游戏。而游，则包含了外出，行走等出游理念，又包含了登山等康体概念。
[objectObject]因此，[objectObject]最大的概念是游玩方式，包含了旅游过程全部的游、玩、休憩、康疗等理念;其次是游憩方式，再次是游赏方式或观赏方式。[objectObject]
对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式又称为“玩法”[objectObject]。[objectObject]创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。有了玩法，就可以清楚的分析产品的吸引力有多大，吸引什么样的游客，[objectObject]满足什么样的需求。另一方面，可以进行商业运作的策划。
[objectObject]旅游项目策划书[objectObject]9
一，旅游营销现状[objectObject]
东里镇目前的旅游业现状是：资源优势明显，[objectObject]开发起步较快；[objectObject]景区形象模糊，市场营销缺位；旅游人才缺乏，设施很不完善；政府善于引导，发展前景看好。[objectObject]
（一）旅游形象现状[objectObject]
旅游地形象认知包括三个方面的内容：游客认知，[objectObject]旅游地认[objectObject]知，旅游地内部认知，这三个方面组成旅游地的完整形象。东里[objectObject]镇旅游资源比较丰富，但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊，旅游形象认知度低，对其今后的旅游发展很不利。[objectObject]
1，游客认知度低：[objectObject]
由于种种原因，[objectObject]东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入[objectObject]细致的研究，导致景区形象片面化，模糊化。游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度。东里镇旅游资源丰富，[objectObject]但[objectObject]其旅游形象散乱，没有主打卖点，鲜明的口号，视觉形象，风情[objectObject]形象，历史文化形象，缺少系统的形象设计与提炼。加上当地旅游基础设施落后，接待能力差，[objectObject]东里镇在周边市场的知名度很低，旅游吸引力不强。[objectObject]大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山[objectObject]看佛雕，进果园摘水果，进村庄吃农家饭等等的低层面，限制了当地旅游的发展步伐。
[objectObject]
2，旅游地认知意识淡薄：[objectObject]
[objectObject]旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度。近年[objectObject]来，在政府的正确引导下，东里镇以建设工业强镇，商贸重镇，旅游名镇和农业产业化大镇为目标，实行农工商旅四业并举，[objectObject]经济发展势头良好，居民人均纯收入增长迅速。[objectObject]但是由于政府在旅[objectObject]游产业引导上做的还不够，当地居民对于发展旅游理解不够深入，观念意识还停留在传统商贸上。[objectObject]部分居民虽然能主动参与到旅游建设中，但并非旅游经济利益驱使，[objectObject]大多数居民还是被动接受。[objectObject]
3，旅游地内部认知不足：[objectObject]
旅游地内部认知是指当地旅游部门，[objectObject]旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况。东里政府部门发展旅游的决心很大，[objectObject]并且已经组建了旅游部门，配备了有一定能力的专门人才，[objectObject]在旅游产业发展规划上做了不少工作，[objectObject]然而政府对发展旅游的重视程度还不[objectObject]够，产业规划和项目建设步伐明显滞后，投入的人，财，物力不足，尤其是在市场营销方面。虽然东里镇已经启动了"[objectObject]做东里旅游明白人"[objectObject]并开始实施，但是还没有具体到旅游产业化发展的程度，比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后。[objectObject]
（二）市场宣传现状
[objectObject]
广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场，[objectObject]推进旅游业快速发展的一项重要举措。旅游业是一个注意力经济，[objectObject]旅游宣传[objectObject]促销实际上就是花钱赚吆喝，赚眼球，吸引游客的注意。但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后。[objectObject]
1，一手硬一手软。[objectObject]
[objectObject]硬：一心一意搞景区基础设施建设。软：目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划。目前，[objectObject]淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现，[objectObject]东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销，那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者。[objectObject]
2，宣传促销不敏感。[objectObject]
相关部门对旅游市场敏感性不高，宣传意识薄弱，[objectObject]存在等待，观望的心态，而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传，[objectObject]旅游发展日程被迫一拖再拖。[objectObject]
3，宣传促销手段落后。[objectObject]
[objectObject]旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作。在选准市场之[objectObject]后，需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销，及时，全面地把景区以最快的速度推荐给游客。[objectObject]东里镇目前基本上依靠[objectObject]一些传统的渠道对外发布旅游消息，针对性不强，渠道过窄，不能有效吸引游客的注意。[objectObject]
（三）产品开发现状
[objectObject]
东里镇旅游产品开发可以这样来概括：旅游产品单一，[objectObject]缺少包装；旅游项目太平淡，缺少精品；后续开发缓慢，与市场脱节。[objectObject]
1，旅游产品单一，缺少包装。[objectObject]
东里镇前期旅游规划已经完成，[objectObject]但是大部分旅游资源还未经[objectObject]开发，还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品。目前，东里[objectObject]镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光，农家乐旅游，而且这些旅游项目很粗糙，在细节上的包装做的还不够。[objectObject]
2，旅游项目平淡，缺少精品。[objectObject]
[objectObject]东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚，并有中国第一水晶观音坐镇，[objectObject]但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡。[objectObject]而中国果汁第一品牌汇源加工厂，沂河水镇休闲，乡村旅游等资源在一定程度上被忽略。[objectObject]
3，后续开发缓慢，产品与市场脱节。[objectObject]
市场在变化，游客的需求也在不断变化，[objectObject]景区产品开发也需要不断改进，而旅游产品的生命周期有限，[objectObject]旅游产品开发就需要不断变化。随着休闲度假时代的到来，[objectObject]大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高，国家旅游局也提出了20__[objectObject]年为城乡旅游年，大力发展城乡休闲旅游。东里镇处于沂蒙山区，[objectObject]沂河两岸，水岸休闲，山野休闲资源比较丰富，但是目前还仅仅局限于传统
[objectObject]观光旅游产品开发，[objectObject]乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路。[objectObject]
（四）营销渠道现状[objectObject]
旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁，[objectObject]也是旅游景[objectObject]区赖以发展的支柱之一。当下，经济快速发展，旅游需求也在不断变化，[objectObject]如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程[objectObject]度上影响到景区和旅游产品的生命力。东里镇经济发展比较迅[objectObject]速，也受到了外界的广泛关注，但是营销渠道很窄，以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍。东里镇没有旅行社，[objectObject]没有旅游[objectObject]宣传，报纸，电视，电台等传统媒体没有利用，公关和节事活动尚未开展，可以说旅游宣传基本上还没有开展起来。[objectObject]
旅游项目策划书[objectObject]10
一、新集村资源概况[objectObject]
新集村位于河北省迁西县南部，在县城东南10[objectObject]公里处，为新集镇和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过，[objectObject]是一个[objectObject]有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。[objectObject]但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。[objectObject]
1、生物资源
[objectObject]
[objectObject]该村生物资源品种多样，植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密，绿色怡人，空气清新。[objectObject]适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好，村内还有多种野生动物。[objectObject]
2、水体资源[objectObject]
[objectObject]还乡河：还乡河流经新集村，发源于迁西县南部的泉庄村，在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河，[objectObject]这也是[objectObject]其名字的由来。人工湖：村内有两个人工湖，用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。[objectObject]游客在观光的同时还可以体验垂钓。[objectObject]
二、项目前提：[objectObject]
我国是一个拥有古老文化的国家，对于其他国家而言，[objectObject]我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。[objectObject]这么一个富有东方神秘色彩的国家，无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、[objectObject]精神文化，这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展，[objectObject]因此旅游业蕴涵了巨大的商机。[objectObject]
三、项目简介：[objectObject]
该项目旨在提出新的旅游概念，[objectObject]更好的将可利用资源发展成[objectObject]旅游项目中的新概念，并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广，使其吸引国内外人们的目光，[objectObject]其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
[objectObject]
四、项目实现：[objectObject]
1、方案提出：[objectObject]
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源，[objectObject]面对旅游业界的强大竞争，有必要推出一些新的旅游概念，[objectObject]及开发出新的旅游项目，由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。[objectObject]传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游，[objectObject]这种传统的旅游[objectObject]概念实现起来比较容易，然而也有一定的缺陷，比如：无法吸引[objectObject]人群，只会使人觉得来游玩一次就够了，没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。[objectObject]无法做到旅游在人群中的二次推广。[objectObject]（比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何，那人也许会说：某地也不过如此，没什么好玩的。[objectObject]）这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。[objectObject]
[objectObject]在已有的实景旅游资源中加入民俗文化，比如各种民族风[objectObject]情，科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中，旨在利用中医在世人心中的神秘性，[objectObject]将其推广让世人熟悉和了解中医，并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。[objectObject]我们主张多元化发展旅游业，暂时利用已有的中医与旅游相结合发展，[objectObject]在今后的发展中，不断创新更多与旅游相结合的项目，[objectObject]使公司的项目不断成熟。[objectObject]
2、项目应用：
[objectObject]
[objectObject]当我们将项目应用于实际的同时，可以考虑项目的推广空间，由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学，[objectObject]利用中医在西方国家中的神秘性与知名度，吸引更多的人。[objectObject]将其与我国丰富的实景旅游资源相结合，[objectObject]必定能为公司带来意想不到的效果。[objectObject]
3、实现前提：[objectObject]
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力，[objectObject]而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合，[objectObject]拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。[objectObject]他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径，[objectObject]因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。[objectObject]
4、实现途径：[objectObject]
[objectObject]实现的途径可以采取两种方案：一个是项目单一逐步实现，利用各个部门在项目中所充当的角色，[objectObject]为项目的每一个实现步骤[objectObject]努力工作，从国内，宣传，再到国外，逐步实现，这种做法比较[objectObject]简单，容易组织，也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间，[objectObject]不可能每个环节都需要那么多的人[objectObject]员同时进行工作，浪费了人力资源，增加了公司的开销，项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长，[objectObject]人力资源的无端浪费，[objectObject]可以采取多步骤同步实现的方案，比如：在做国外推广的时候，可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介
篇四：2021中法旅游年
◆〔案例1〕
某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。她急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，但愿能予以带团导游实习机会。次年7月，正值旅游旺季，该国际社导游局限性，遂聘任李某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动予以了罚款惩罚。李对惩罚不服，以为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘任从事导游工作，旅游行政管理部门惩罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。
请问：
(1)李看法与否成立？有何根据？
答：李看法不成立。根据《导游人员管理条例》："在中华人民共和国境内从事导游活动，必要获得导游证。""无导游证进行导游活动，由旅游行政部门责令改正并予以公示，处1000元以上3万元如下罚款；有违法所得，并处没收违法所得。"李未获得导游证，进行导游活动应属于擅自从事导游活动。
(2)旅行社能否聘任李某从事导游工作？有何根据？
答：旅行社不能聘任李某从事导游工作。由于《旅行社管理条例》规定，"旅行社为接待旅游者聘任导游和为组织旅游者出境旅游聘任领队，应当持有省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发资格证书"。根据《旅行旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应对旅行社进行惩罚。
◆〔案例2〕
1998年11月，某国际旅行社在获得出境旅游业务经营权后，为尽快开展出境旅游业务，遂与香港一家信誉不甚良好旅行社建立了业务联系。同年12月，该国际旅行社组织了一种23人赴新、马、泰三国旅游团，委托该香港旅行社接待，因时间仓促，未与该香港旅行社订立书面合同。该旅游团在顺利完毕新加坡、泰国两国游程后，在马来西亚入境时，由于本地接待社疏忽，未办妥入境手续，致使该旅游团被作为"非法入境"而扣留两天，未完毕马来
西亚段旅行而直接返回香港。该旅游团回国后，遂向旅游行政管理部门投诉，规定退还旅行费用并补偿损失。经查，该旅游团投诉属实，而该国际旅行社则辩称，违约损害旅游者事实均发生在境外，应由境外旅行社承担补偿责任。
请依照上述材料回答：
(1)依照《旅行社管理条例》规定，损害补偿责任应由该国际旅行社还是境外旅行社承担？为什么？
答：依照《旅行社管理条例》规定，损害补偿责任应由该国际旅行社承担。由于《旅行社管理条例》规定："旅行社组织旅游者出境旅游，应当选取关于国家和地区依法设立、信誉良好旅行社，并与之签定书面合同后，方可委托其承担接待工作。""因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害，组织出境旅游境内旅行社应当承担补偿责任，然后再向违约境外旅行社追偿。"
(2)依照《旅行社管理条例》规定，对国内旅行社选取境外不良信誉旅行社，且未与之订立书面合同就委托其承担接待工作，予以何种惩罚？
答：依照《旅行社管理条例》规定，应"由旅游行政管理部门责令限期改正；有违法所得，没收违法所得；逾期不改正，责令停业整顿15至30天，可以并处人民币5千元以上2万元如下罚款；情节严重，还可以吊销’旅行社业务经营允许证’"。
◆〔案例3〕
1998年1月某国际旅行社组织了一种赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池前一天晚上，该团某些团员询问黄某，上天池与否要多添衣服，以免天气变化。黄某依照其多次在这个季节上天池经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某匆匆引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为重度冻伤。为此，该团游客投诉导游黄某，规定黄承担医治冻伤等费用，并补偿因而导致损失。黄某所属国际旅行社接到此投诉后，以为本次冻伤事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行解决游客投诉，旅行社不
承担任何责任；黄某则以为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外事情，与其无关，不应由其承担法律责任。
问：
（1）旅行社以为本次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关说法与否对的？有何根据？
答：旅行社说法不对的。根据《导游人员管理条例》，导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、解说及有关旅游服务人员。黄某既然是受旅行社委派，那么旅行社就要对其工作人员承担责任，因而旅行社不能让黄某自行解决此项投诉，旅行社应承担相应法律责任。
(2)导游黄某以为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，与其工作无关与否对的？有何根据？
答：导游黄某说法不对的。根据《导游人员管理条例》规定，"导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就也许发生危及旅游者人身、财物安全状况，向旅游者作出真实阐明和明确警示，并按照旅行社规定采用防止危害发生办法"。黄某作为此条线路多次带团导游，应当预见到长白山气候多变，她应当提示游客多添衣服，但黄某却没有让旅客多添衣服，以致导致冻伤事故，因此，黄以为冻伤事故与其工作无关说法不对的。依照《旅行社管理条例》及《导游人员管理条例》规定，导游员和旅行社都要承担相应法律责任。
◆〔案例4〕1997年7月，某国际旅行社组织了一种西藏探险旅游团，委派刘某为全程导游陪伴随团服务。当该团进藏将赴那曲地区时，刘某听过往司机讲，那曲地区已发生暴风雪，道路已断，遂与地陪陈某商量，决定取消那曲行程改道返回拉萨。当刘某将此决定告知该团后，全体团员大哗，以为仅凭道听途说，无真凭实据就轻率取消那曲行程不当，应得到确切消息后再定行止。由此，旅游者与刘发生争执，最后刘以不可抗力为由，将团带回拉萨。为此该团投诉该国际社，规定提供那曲的确发生暴风雪证明，否则该社承担补偿损失责任。该国际社以为取消那曲行程是导游刘某个人行为，与旅行社无关，回绝承担证明及补偿责任；刘则以法律没有规定不可抗力必要证明为由回绝承担证明及补偿责任。
问：
（1）该国际社以为取消那曲游程属刘某个人行为，与旅行社无关说法与否对的？有何根据？
答：该国际旅行社说法不对的。根据《导游人员管理条例》，导游是受旅行社委派或聘任，为旅游者提供服务导游人员，因而该旅行社应对其导游行为承担责任。
(2)刘某以为不可抗力不必证明说法与否对的？有何根据？何谓不可抗力？
答：刘说法不对的。根据《合同法》规定，合同一方因不可抗力不能履行合同应及时告知对方，并应在合理时间内获得关于证明。所谓不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服客观状况。
◆〔案例5〕
谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘任，在一次带团导游中，她按照旅行社接待筹划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中导游解说服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，规定退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社这一做法，谢某十分不满，提出本次带团是受旅行社委派，旅行社应按商定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由回绝这一规定。据查，谢某在带团导游解说过程中，的确存在着解说服务质量问题。
请问
：
（1）谢以为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任说法与否成立？有何根据？
答：谢某说法成立。依照《导游人员管理条例》规定，导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、解说及有关旅游服务人员，导游人员行为应视为旅行社行为。因而，旅游者对谢某投诉，应由旅行社承担责任。根据《旅行社质量保证金补偿试行原则》，导游未按照国家或者旅游行业对客人服务原则规定提供导游服务，旅行社应补偿旅游者所付导游费用2倍。
(2)旅行社以与谢某没有订立合同为由回绝支付报酬说法与否成立？有何根据？
答：旅行社说法是不成立。根据《旅行社管理条例》，旅行社与其聘任经营人员，应当订立书面合同，商定双方权利、义务。因而，该旅行社不得以与谢某没有订立合同为由回绝支付报酬。
◆〔案例6〕
1998年6月底，某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人投诉，称经导游员王某简介于本月初参加了某旅行社组织海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排宾馆及餐饮原则与合同商定不相符合。原定二星级宾馆实为一星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮原则也低于原定原则。经市质监所核查，该"旅行社"是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑、未获得主管部门批准和工商部门注册登记无证旅行社。王某为另一旅行社合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元。
请依照上述状况回答：
(1)依照关于法律、法规规定，对该"旅行社"负责人应如何惩罚？
答：依照《旅行社管理条例》规定，未获得旅行社业务经营允许证，经营旅游业务，由旅游行政部门责令其停业整顿，没收非法所得，并处以人民币1万元以上5万元如下罚款。
(2)依照《导游人员管理条例》，导游员王某应承担什么样责任？
答：依照《导游人员管理条例》规定，导游从员未经旅行社委派，擅自承揽或者以其她方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元如下罚款；有违法所得，并处没收违法所得；情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公示。依照这一规定，导游员王某虽为另一旅行社合法导游员，但其未经合法旅行社委派，视同擅自承揽导游业务，应责令王某改正，并处相应罚款，同步没收其1000元非法所得。
◆〔案例7〕
1998年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游一行34人团队，在参观游览过程中，作为地陪高某为了节约时间并增长筹划以外游览项目，擅自减少了两个筹划景点，并屡次对客人说，人们到北京来一次不容易，既然来了就应多看某些景点。在征得大多数客人批准并对每位客人加收了50元钱基本上，增长了四个景点（涉及高某擅自从筹划中减去两个景点）。在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在筹划景点参观时间太少、太仓促，并对
高某额外增长景点行为表达不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并规定对导游员高某进行惩罚。
请根据关于法律法规阐明：
(1)导游员高某行为违背了哪些规定？
答：依照《导游人员管理条例》规定，导游人员应当严格按照旅行社拟定接待筹划安排旅游者旅行、游览活动，不得擅自增长、减少旅游项目或者中断导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品；以上两项均属于导游人员应尽义务。
(2)应予以该导游员及委派旅行社如何惩罚？
答：《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增长或者减少旅游项目，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公示。该《条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元如下罚款；有违法所得，并处没收违法所得；情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公示；对委派该导游人员旅行社予以警告直至责令停业整顿。
◆〔案例8〕
1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者参加某旅行社组织"云南4飞6日游"。按合同商定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了保证2月11日准时乘上昆明至北京航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达到一致，旅游者坚持按原商定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月15日，旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此投诉旅行社，规定旅行社承担违约责任，并支付她们滞留西双版纳其间食宿费用及误工费。
请问：
(1)根据关于法律、法规，该旅行社与否违约？应否承担违约责任？为什么？
答：旅行社违约，但应当免除承担违约责任。由于按合同商定，旅游者应乘飞机返回昆明，应属违约。但旅行社违约是由天大雾雷电天气，航班被取消所致（或答是不可抗力所致）。
(2)旅游者投诉规定与否合理？根据《旅游投诉暂行规定》，应如何解决这起纠纷？
答：旅游者投诉规定不合理。依照《旅游投诉暂行规定》，旅游者滞留西双版纳属于其自身过错，由此导致损失应由其自行承担。
◆〔案例9〕
11月，王某等15人参加了H省某国际旅行社组织"新加坡――马来西亚――泰国――香港"15日宾客旅游团。后因境外旅行社接待中浮现服务质量问题，遂向旅游行政管理部门投诉，规定旅行社补偿损失。经查，境外旅行社在安排住宿、交通、餐饮等方面的确存在低于原合同商定原则状况。请根据所学法律、法规知识回答下列问题。
(1)该旅行社与否应承担补偿责任？有何法律根据？
答：旅行社应当承担补偿责任。依照《旅行社管理条例》规定，因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害，组织出境国内旅行社应当承担补偿责任，然后再向境外旅行社提出补偿。
(2)旅游行政管理部门应作出如何惩罚决定？
答：依照《旅行社质量保证金补偿原则》，旅行社安排旅游活动及服务档次与合同、合同不符，导致旅游者经济损失，应退还旅游者合同金融与实际耗费差额，并补偿同额违约金。
◆〔案例10〕
5月1日，旅游者孙某等人乘坐旅游车前去某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使孙某等人不同限度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对孙某等人作了补偿。事后，孙某等人向质检所投诉，所乘车上担任导游是一位佩带某社导游证导游员，本次旅游应视为某社组织，该社也应承担补偿责任。经查，该旅游团组织者为非法经营者，导游员为非法经营者暂时雇用，其所属旅行社并不知情。请根据所学法律、法规知识回答下列问题：
(1)质检所应否惩罚导游员？依照什么法规？如何惩罚？
答：应惩罚。依照《导游人员管理条例》，对导游人员未经旅行社委派，擅自承办业务，进行导游活动，由旅游行政管理部门责令改正，处以罚款，并处没收违法所得。
(2)质检所应否惩罚非法经营者？依照什么法规？如何惩罚？
答：应惩罚。依照《旅行社管理条例》，对未经旅游行政管理部门批准，经营旅游业务，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并惩罚款。
◆〔案例11〕
1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过错伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事惩罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，获得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门回绝。王某对旅游行政管理部门这一详细行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。请你运用所学法律知识，回答下列问题。
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(1)王某与否可以就旅游行政管理部门回绝对其颁发导游证行为向上一级旅游行政机关申请复议？其法律根据是什么？
答：王某有权向上级旅游行政机关申请复议（2分），由于公民对行政行为不服时，依法享有申请复议权（2分），其法律根据是《行政复议法》（1分）
(2)旅游行政机关回绝对王某颁发导游证行为与否对的？其法律根据是什么？
答：旅游行政管理部门回绝向王某颁发导游证行为是对的（2分）。由于王某在1998年因违背导游管理法规，被旅游行政管理部门吊销导游证（2分）。其法规根据是《导游人员管理条例》（1分）
◆〔案例12〕
1999年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带照相机小巧玲珑，并且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中华人民共和国便宜，遂与游客商量，购买了该相机。后因而事受到旅游行政管理部门惩罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
(1)导游人员徐某能否购买外国旅游者物品？为什么？
答：导游人员徐某不能购买外国旅游者物品（2分）。由于《导游人员管理条例》明确规定
（1分），导游人员在进行导游活动中，不得购买旅游者物品（2分）
(2)旅游行政管理部门依照什么法规对徐某进行惩罚？详细规定是什么？
答：旅游行政管理部门对徐某惩罚是根据《导游人员管理条例》（2分）。该条例规定，导游人员有上述行为，可由旅游行政管理部门（1分）责令改正处以罚款等惩罚（2分）。
◆〔案例13〕
3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场合"见见世面"，导游人员王某对此规定当即予以回绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格闲话。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
(1)作为导游人员，王某能否回绝游客上述规定？为什么？
答：王某有权回绝游客李某规定（2分）。由于李某提出规定是违背导游职业道德不合理规定（2分），对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权回绝（2分）。
(2)导游人员王某对侮辱其人格言行应当怎么办？
答：导游人员王某对侮辱其人格听行为有权向关于部门控告反映（2分），依法维护人格尊严（2分）。
◆〔案例14〕
1999年5月，某旅行社组织了一种旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在解说时说道"蒋介石也是一种伟人，她对结束军阀混战，统一中华人民共和国有历史功绩"等等。旅游团客人对此说法十分反感，以为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，状况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了惩罚，并对其所在旅行社也予以了惩罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
(1)对该导游人员惩罚有无根据？是何根据？请你简述根据。
答：有根据（2分）。即《导游人员管理条例》对此有明确规定（2分），导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行，由旅游行政管理部门予以惩罚（2分）。
(2)对旅行社进行惩罚有无根据？有何根据？请你简述根据。
答：有根据（2分）。即《导游人员管理条例》规定，导游人员有上述言行对导游人员所在旅行社，由旅游行政管理部门予以惩罚（2分）。
篇五：2021中法旅游年
告
21年3月
王玉书
程承安
2021年旅游业行业分析报
目
录[objectObject]
一、中国旅游业行业概况
4[objectObject]
1、旅游业行业总值达7400亿元，持续稳中向上发展趋势
[objectObject]42、中国旅游业行业PEST分析
[objectObject]53、旅游业行业仍在初级阶段，资源整合及盈收有待突破
[objectObject]4、中国旅游业行业现存问题简述
[objectObject]75、行业进入洗牌期，信息化特征愈发显现
[objectObject]86二、中国旅游业行业市场分析
[objectObject]91、市场结构多元化，品牌服务占比突出
[objectObject]92、旅游业行业影响逐渐增强，影响力日益突出[objectObject]103、旅游业行业产值同比增长[objectObject]15.6%114、行业覆盖人群规模大、服务及服务用量激增[objectObject]115、旅游业生产服务状况今非昔比
[objectObject]116、市场策略连锁直销、渠道及销售模式
[objectObject]117、旅游业行业趋势遵循一般行业服务发展规律[objectObject]12三、中国旅游业行业政策环境
[objectObject]121、十
四
五规
划解读[objectObject]122、地级市的标准需要参考省级标准
[objectObject]123、旅游业财政税收制度日趋全面
[objectObject]134、政策趋势更加重视，技术环境日益创新
[objectObject]13四、中国旅游业行业竞争格局
[objectObject]131、旅游业竞争企业介绍
[objectObject]2、行业竞争力分析
[objectObject]143、旅游业行业竞争焦点介绍
[objectObject]1413
4、竞争技术介绍
[objectObject]145、旅游业行业竞争趋势与影响[objectObject]15五、中国旅游业行业发展趋势预测
[objectObject]151、旅游业行业特点[objectObject]152、行业发展走势分析
[objectObject]163、旅游业行业前景
[objectObject]174、旅游业行业商机发掘
[objectObject]5、发展路径与未来走向[objectObject]1818六、中国旅游业行业投资策略分析
[objectObject]181、旅游业行业投资机会
[objectObject]2、投资风险分析
[objectObject]193、旅游业投资必要性及建议
[objectObject]194、投资回报分析
[objectObject]20
18
一、中国旅游业行业概况
1、旅游业行业总值达7400亿元，持续稳中向上发展趋势
旅游业行业对中国人的生活已经产生了深远的影响，从市场发展情况、行业服务状况、服务用户分析、行业生产总值等各个方面切入到了生活的方方面面，因此对旅游业行业的研究分析有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供良好的产品与服务。
80007000600050004000300020001000080.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%2012201320142015201620172018[objectObject]2019E[objectObject]市场规模（亿元）同比增长率
图1华东地区旅游业行业行业总值及增长率
旅游业行业生产总值，主要由行业所涉及的单位、人员、资产、市场容量等方面组成的行情分析。旅游业行业产销情况，主要由旅游业的生产、销售、产销等各个环节构成的详细情况分析。旅游业行业的财务能力分析，主要包括相关企业在旅游业行业的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面的分析。旅游业行业的现状，主要从旅游业行业存在的问题及痛点入手，提出针对性解决方案和旅游业行业应用前景分析。
2、中国旅游业行业PEST分析
（1）旅游业行业政策因素[objectObject]
中
央印发的旅游业行业发展
十四五
规
划纲
要
明确要求到2021年旅游业行业将增加29%，各地方出台了地方政策，提高旅游业行业渗透率。2020年旅游业行业市场享受政策红利，国
务
院
政
府
报告指出旅游业行业将会有利于提高民众生活质量。
（2）旅游业行业经济因素
旅游业行业持续的火热需求和资本利好使得旅游业行业发展长期向好。下游行业交易规模增长，为旅游业行业提供充足的发展动力。2020年居民人均可支配收入2335元，同比增长4.5%，居民消费水平的提高为旅游业行业市场发展提供经济基础。
（3）旅游业行业社会因素
传统旅游业行业市场门槛低，缺乏规范的行业标准，服务过程没有专业的监管等问题影响行业持续发展。互联网与旅游业的结合，减少了中间环节，为旅游业用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群，逐步成为旅游业行业的主力消费人群。
（4）旅游业行业技术因素
科技赋能、大数据、人工智能、云计算、5G等逐步从1、2线城市发展到3、4线城市，实现旅游业行业科技体验的普及化。旅游业行业引入ERP、OA等系统，优化信息化管理施工环节，提高了旅游业行业效率。
3、旅游业行业仍在初级阶段，资源整合及盈收有待突破
当前中国旅游业行业在商业模式方面，一部分呈现“旅游业电商化”特点，把互联网作为营销渠道的补充手段；提供低价化的旅游业产品，智能解决浅层次的行业痛点。
图2中国旅游业行业“电商化”商业模式
互联网与旅游业行业的上下游渠道整合，以“低价套餐+服务承诺+过程监控”的模式，为消费者提供省钱、省时、省力的服务。未来，旅游业行业的盈利能力主要建立在旅游业对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上。
旅游业行业营销模式分为两种：平台式与自营式。
图3旅游业平台式营销模式[objectObject][objectObject]
图4旅游业自营式营销模式
4、中国旅游业行业现存问题简述
（1）平台管理水平有待提高
没有解决旅游业生产商和消费者之间的天然矛盾。部分旅游业企业对加盟者审核不严格，导致服务水平参差不齐。旅游业行业的利润主要来自原材料的成本压缩，大幅影响产品和服务质量。
（2）旅游业行业服务无序化
旅游业行业标准不成体系，服务质量较大程度上依赖设计等个人能力，难以规划管理与复制。旅游业行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。旅游业行业监管缺失，严重影响用户体验。
（3）行业自身的局限性
旅游业属于低频率，要求高，服务周期长的行业，消费行为不会随时发生，频次高且要求高。旅游业传统行业通过中间信息不对称赚钱模式价格透明，缺乏盈利点。
（4）供应链整合度低
旅游业行业产品标准化程度低，导致生产周期长且成本高。旅游业行业供应链涉及品类繁多，中小型企业难以为继，初期投入过大，打不起价格战。
（5）研发设计能力不足
旅游业行业研发设计人才供不应求，无法满足用户个性化的定制需求。旅游业行业设计与市场需求不符，交付给消费者的设计产品匹配性有待提高。[objectObject]
5、行业步入洗牌期，信息化特征愈发显现
（1）旅游业行业面临洗牌
中国旅游业行业步入洗牌期。旅游业行业既面临着十分难得的发展机遇，更面临着监管趋严的巨大挑战。下游企业缺乏核心技术导致旅游业行业增长动力不足。旅游业融资集中于主流企业。
（2）标准化与定制化趋于融合
旅游业行业定制化与标准化界限被打破，未来趋于融合。标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层面的矛盾，让旅游业消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。
（3）行业平台职能转换
旅游业行业大数据应用，使得实际操作和施工赋能方式深入介入。使得旅游业平台从简单的流量供给入口转变为工具供给、技术供给、工人供给的模式。
（4）更加注重用户体验
中国旅游业行业消费升级倒逼提高服务质量。旅游业用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通，转变为更加注重体验，注重实际的效果。满足用户需求，提供个性化定制服务，成为旅游业行业新发展方向。
二、中国旅游业行业市场分析
1、市场结构多元化，品牌服务占比突出
（1）旅游业原料及服务生产商，主要提供上游产品与服务，包括产品与服务的原厂商，以及各类原料厂商。
（2）旅游业服务及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的再旅游业。
（3）旅游业设计规划商，进行产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。
（4）旅游业行业产品与服务代理，行业代理主要包括代理上游产业提供的服务。
（5）旅游业行业的产品与服务经销商与消费者，即行业经销商与消费者，主要包括行业经销商以及产品与服务的消费者。
中国旅游业行业服务类型市场结构中，服务包装排名第一，占比突出，为28.5%；原材料加工排名第二，占29.3%；产品研发排名第三，占19.2%，安装施工排名第四，占11.5%。
服务包装原材料加工产品研发安装施工一对一服务质检监管设计咨询0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%
图5旅游业行业市场结构占比分析
2、行业影响逐渐增强，影响力日益突出
旅游业行业地位表现在3个方面：旅游业行业的产值、劳动力的数量在工业总产值、财政收入和就业总盘中的比例；旅游业行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展影响的程度；旅游业行业在国际市场上竞争、创新能力。
旅游业行业在财政收入和就业总盘中的比例为5%，旅游业行业对社会经济和其他行业的影响程度为3%，旅游业行业竞争和创新能力占比3%程承安。
3、旅游业行业产值同比增长15.6%2021年旅游业行业行业生产总值将达到7400亿元，预计同比增长15.6%。由于国内外供需情况短时达不到平衡，旅游业行业市场需求旺盛。“互联网+”应用在旅游业领域，为旅游业带来新的发展空间。因此，传统企业与互联网平台竞争激烈，旅游业企业通过增强用户体验、提高效率等方式提高市场竞争率，为旅游业行业提供新的增长空间。[objectObject]
4、行业的覆盖人群规模大、服务及服务用量激增
旅游业行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高、行业总值庞大、市场销量紧缺、服务用量激增、复合增长率奇高，旅游业行业总值及需求非常大。服务客户人群1.5亿，行业总值7400亿，用量分析580万，年复合增长率129%。
5、生产服务状况今非昔比
旅游业服务生产状况介绍，服务主要包括用户服务及软硬件服务；旅游业服务生产数量介绍，服务主要包括用户服务、服务数量。旅游业服务生产需求介绍，服务主要包括用户服务、用户需求；旅游业服务生产问题介绍，服务主要包括服务生产过程痛点。
6、市场策略连锁直销、渠道销售模式
旅游业行业创新营销，创新服务设计与倡导新理念；消费联盟营销，构建旅游业行业消费圈，形成消费联盟；旅游业行业绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合旅游业市场服务，打包营销；连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式，打开旅游业市场。
7、行业趋势遵循一般行业服务发展规律
初始阶段价格波动，受市场行情与供需关系的影响；未来技术与市场稳定后，旅游业行业服务市场价格趋向稳定；通过调研分析，旅游业行业服务行业趋势遵循一般行业服务发展规律，由旅游业行业的爆发期、起伏期与稳定期组成。
三、中国旅游业行业政策环境
1、十四
五规
划解读
国务
院发布政
策、十四
五规
划、政府报告、领导讲话等都有对旅游业行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为旅游业行业做了好的发展指引。
2、地级市的标准需要参考省级区域的标准
旅游业行业标准有国际标准、国内标准、省级标准、省级区域标准、地级市标准，各类标准为行业发展做了很好的建设指导。旅游业地级市的标准需要参考省级区域的标准，为地市级的旅游业行业做好发展指引。
3、财政税收制度日趋全面
旅游业行业的产品与服务所产生的经济价值，为国家产生了较大的税收财政收入，国家在旅游业行业的税收政策比较全面，需要全面研究。旅游业行业省级区域层面的税收政策落实不到位；旅游业行业地级市区域层面的税收政策有待进一步完善。
4、政策趋势更加重视，技术环境日益创新
国家层面更加重视旅游业行业政策，花费更多的人力、物力、财力来解决旅游业行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于旅游业为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研旅游业市场并引进新概念与制定新政策。旅游业行业国际上更加重视，积极日益创新。
四、中国旅游业行业竞争格局
1、竞争企业介绍
旅游业竞争企业O企业总部位于XX省市，主要业务和服务为唐俊英，市场占有率35%。
旅游业竞争企业O公司总部位于XX省市，主要业务和服务为程承安，市场占有率29%。
旅游业竞争企业O企业总部位于XX省市，主要业务和服务为王玉书，市场占有率15%。
旅游业竞争企业O公司总部位于XX省市，主要业务和服务为贺鹏赋，市场
占有率3%。
2、行业竞争力分析
旅游业行业综合竞争力方面，O企业入局较早并且发展以来持续深耕旅游业产品服务，创新供应链建设，在海量品牌中优势明显，持续资本的加持使得用户覆盖率进一步上升。此外，O企业多维度布局，为用户解决资金等问题痛点。旅游业利用大数据及人工智能技术，最大程度满足了新老用户在旅游业行业中的需求体验，综合竞争力最强，成为用户首选平台。O企业重视用户需求，布局技术领域，利用新技术完成旅游业产品优化，综合竞争力排名第二。
品牌知名度供应链整合能力用户体验创新能力[objectObject]用户覆盖率A[objectObject]企业B[objectObject]企业C企业
图6旅游业行业综合竞争力分析
3、竞争焦点介绍
旅游业行业竞争焦点主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平。旅游业行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势贺鹏赋等。
4、竞争技术介绍
旅游业行业的竞争技术主要在与相关技术储备与创新研发。核心技术主要包括技术模型、技术架构、技术示范等成熟度。此外还有旅游业技术研发与创新的速度与投产能力。在旅游业行业的技术研发与创新速度，决定了企业的竞争技术壁垒与市场占有率。需要解决旅游业行业问题的核心技术。[objectObject]
5、竞争趋势与影响
旅游业行业的竞争促进了产品与服务的持续优化与创新，给行业服务带来持续的新体验。旅游业行业的竞争促进了行业技术的更新与迭代。旅游业行业竞争趋势首先在需求的分析和客户痛点的把握上。旅游业行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进旅游业服务水平不断提升，服务与技术能力不断创新。旅游业为用户提供了更为优质的产品与服务。
五、中国旅游业行业发展趋势预测
1、旅游业行业特点
通过对比旅游业属性和核心服务模式，可将中国旅游业行业整体分为五类。他们分别为创新型旅游业、创投型旅游业、媒体型旅游业、产业型旅游业和服务型旅游业。此外，由于旅游业行业仍处于初级探索阶段，整体服务模式与运营模式并不完全成熟，也存在例如产业+娱乐、创投+游戏等复合型旅游业类型。随着大众创业、万众创新政策红利淡出旅游业行业舞台，服务类型必将回归商业本质。如何依托自身运营能力实现旅游业行业稳定发展，从而达到投资回报或商业落地的目的，成为行业核心探讨问题。在各类旅游业中，由于产业型旅游业多由企业主导，且与企业业务结合较为紧密。所以具有更高的商业落地可行性，成为旅游业行业核心探索方向之一。
2、行业发展趋势分析
随着人民生活水平不断提高，越来越多的用户对旅游业行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是旅游业行业立根之本。
旅游业行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并沉淀到三四线城市，旅游业企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优秀的公司提供品牌、设计、系统、供应链等多方位支持。
旅游业行业新技术场景使得行业用户获得更好的体验。技术加持使得旅游业
行业的服务效果和产品受到用户的青睐。新技术比如云计算，大数据，人工智能的出现给旅游业行业标准化问题提供了全新的思考空间，通过新技术加入到行业生产和服务过程中，能够更好的解决旅游业行业痛点和问题，保障行业服务效果，实现旅游业行业效率和用户体验的双重提升。
旅游业行业随着行业消费主体年轻化，行业贷款等金融需求增加。O企业推出旅游业行业消费与银行等机构合作，深挖行业生态金融场景，聚焦支付管理升级。持续发力金融场景。旅游业市场发力供应链金融优势明显，实现融资企业与金融机构高效对接，助力中小企业融资难等问题，提升产业链的运作效率。
旅游业行业信息化备受用户青睐。O企业利用互联网，通过信息化的打造，融合旅游业行业特性，提高了用户体验，给用户带来诸多的便利。这将是未来旅游业行业发展的必然趋势。
3、旅游业行业前景
旅游业行业投入增加、市场空间巨大。旅游业行业覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案将会带来较大的回报，因此旅游业行业也越来越受到资本与企业的重视。旅游业行业，主要以服务业为发展趋势。旅游业行业重点为技术研究，包括模型研究、解决方案研究，旅游业行业市场空间巨大，存在较大的蓝海，资本投入将会增加。
4、旅游业行业商机发掘
旅游业行业服务适应需求，服务价值21%，通过挖掘用户需求，满足旅游业用户的需求的服务更加有价值。
旅游业行业服务提高体验，增值购买74%，旅游业行业服务增值服务更加受用户的青睐。
旅游业行业软件信息化，信息共享58%，将产品与服务资源进行信息化，旅游业用户提供专业的信息获取与共享服务。
旅游业行业咨询与管理，咨询与管理78%，通过旅游业行业信息与专业的调研，为用户提供旅游业行业信息的专业咨询，量身定做专业套餐。
5、发展路径与未来方向
旅游业行业发展路径将始终沿着用户需求为导向，逐步优化产品与服务的用户体验；旅游业行业的未来方向是解决用户的核心痛点；旅游业行业未来发展走向为优化服务，为用户提供高性价比的产品与服务；旅游业行业未来发展走向为竞争更加激烈；旅游业行业的发展方向是以用户需求为导向，重点解决用户痛点，在激烈竞争的环境下，不断优化旅游业产品与服务。
六、中国旅游业行业投资策略分析
1、旅游业行业投资机会
行业投入增加、市场空间巨大。旅游业行业覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案必然带来较大的回报，因此行业也越来越受到资本与企业的重视。旅游业行业投资机会1：服务及服务；旅游业行业投资机会2：咨询及管理；旅游业行业投资机会3：资源整合。
2、投资风险
旅游业投资风险是指投资主体为实现其投资目的而对未来经营、财务活动可能造成的亏损或破产所承担的危险。旅游业行业投资风险是投资主体决定是否投资所进行预测分析的最主要内容。旅游业行业导致投资风险的主要因素有：政府政策的变化、管理措施的失误、形成产品成本的重要原料价格大幅上涨、借款利率急剧上升等。
旅游业行业服务更新速度慢，服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求。旅游业服务体验有待提高，服务体验不够，无法获得用户的青睐。旅游业行业软件信息化不够。旅游业为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足信息化需求。旅游业咨询与管理不够，咨询角度不能深入用户需求与痛点。
3、旅游业投资必要性及建议
旅游业行业重服务，看服务，控制量，握需求。
（一）投资的必要性分析
1、旅游业行业国家产业政策方面唐俊英；
2、旅游业行业企业发展战略方面贺鹏赋；
3、运营管控及经济效益方面。
（二）投资的可行性分析
1、技术方面的可行性：旅游业行业投资项目在产品、服务等技术方面的可行性及未来发展前景等。
2、经济方面的可行性：旅游业行业投资项目在资金、市场、运营、品牌、资源等方面的可行性。
3、旅游业行业资源配置方面的可行性程承安；
4、旅游业行业政策、法律法规等方面的可行性王玉书。
4、投资回报
旅游业行业投资回报期是计算项目投产后在正常生产经营条件下的收益额和计提的折旧额、无形资产摊销额用来收回项目总投资所需的时间，与旅游业行业基准投资回收期对比来分析项目投资财务效益的一种静态分析法。
综合分析旅游业产业行业的市场现状、需求、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等因素进行旅游业行业调研，根据旅游业产业行业以往投资回报率，结合行业的近几年的复合增长率分析，未来几年的旅游业产业行业投资预期客观，预期将会达到129%以上。王玉书
程承安
篇六：2021中法旅游年
2021年中国旅游业报告
2021年中国旅游行业的发展前景分析
2014,注定会被中国旅游行业深深铭记的一年。行业潮流风起云涌，各类
大事件层出不穷。但这其中，任何一个潮流都比不上出境游市场突飞猛涨的势
头和光鲜耀眼的形象。截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿
人次。下面是对2021年中国旅游行业发展前景分析。
中国深刻地影响了全球旅游市场。2021年，各大品牌和旅游机构将把中国
游客不再看作购物者，而是真正当做旅行者。2021年中国旅游业发展的大趋势
总结如下。
1、
旅游目的地更加分散
2014年前11个月，中国出境游游客达到1亿人次。其中有70%去了香港、
澳门、台湾，89%的中国游客都在亚洲境内。尽管绝大多数中国游客都选择在亚
洲内旅行，而更多有经验的游客都会通过直接飞行航线去更远的地方旅行。同时，
中国的各大在线旅游网站都想在出境游预定市场分更大一杯羹。
2、
免签目的地增多
尽管中国在2014年“亨氏签证受限指数”排名较低，与约且和科摩罗并列第83位。在2021年，在政府和旅行社的共同努力下，对中国免签的国家会更多，
签证将会变得更容易。
3、
中国公司收购更多旅游业资产
2014年，中国公司收购了很多旅游业相关公司，安邦保险以19.5亿美元
的价格买下纽约华尔道夫饭店，锦江酒店收购欧洲第二大酒店公司法国卢浮酒店
集团（LouvreHotelsGroup)，海航集团增持西班牙酒店集团NHHoteles股
份，携程从皇家加勒比购买游轮，复兴欲收购ClubMed，大连万达赴港进行IP〇，为旗下全球150个酒店融资。而这一切仅仅是一个开始。
4、
战略性商业协议激增
1
/5
今年，中外旅游行业合作成为热点。其中最值得一提的合作包括：东方航空
和澳洲航空，法国雅高与中国华住集团，中国航空和新西兰航空，锦江酒店和州
逸酒店集团，首创置地和Pierre&Vacances-CenterParcs，穷游网和Airbnb，
新加坡星网电子付款公司（NETS)和支付宝。马来西亚的LCCAirAsia也将
寻找中国合伙人列为优先事项。
5、屮国酒店品牌崛起
2014年，Hotels杂志将如家列为世界第九大酒店（锦江第十）。从经济型
酒店到豪华酒店，中国酒店品牌都在蓬勃发展。在2014年锦江成功开设中等规
模酒店
Metropolo后，2021年在上海中心大厦高层揭幕JHotel。北京首旅集
团和凯宾斯基饭
店集团旗下合资公司诺金集团也将推出国内首家超五星级品牌
酒店一“诺金”。大连万达将会伦敦、马达里、芝加哥、澳大利亚黄金海岸等各地
开设万达酒店和度假村。如家和锦江之星也在向东南亚扩张。
6、中国次级机场发挥重要作用
投资800亿人民币的北京大兴国际机场还在建设中，而中国大型机场的容
量已经达到了极限，很多航线都开到了中国二线城市。TheCentreforAviation指出，2021年，每天会有11条到达中国二线城市的国际长途航班，从2010年的4对城市增加到26对。在2021年，包括荷兰皇家航空、德国汉莎航空、
阿提哈德航空、卡塔尔航空、英国航空和美国联合航空在内的8个航空公司将
开设次级航线，以及五条飞往中国的航线。
7、
对美国旅游重要一年
美国将会迎来大批中国游客。2014年前9个；]，赴美中国游客达177万
人次，同比增长21%，全年游客人数预计将从2013年的190万增长到200万人次。游客、商务、留学生赴美签证有效期延长到十年将会带来更多的国际航
线、游客、海外房产购买者以及投资者。
8、
邮轮行业高速扩张
国际邮轮协会表示，亚洲北部地区拉动全球邮轮行业的发展。该区域的邮轮
更大，主要邮轮商在中国的营销预算也更高。与此同时，厦门延长了其邮轮季，
天
2
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津增设了邮轮码头，青岛计划开设通往迪拜的航线，上海计划成立自己的邮轮
公司，南京计划建设邮轮码头。中国的旅行社也在寻求多兀化的游轮利益：携程
购买了一艘邮轮，春秋航空明年也将签约15艘邮轮。
9、瞄准非洲市场
中国在非的商业利益继续扩张，旅游业也会繁荣起来。航空信息和数据解决
方案公司O.A.G表示：“在2021年，我们期待中国与非洲双向旅游都会增长，
中非旅游市场都会增长。”从2013年9月到2014年9月，59个非洲国家中，
有28个国家游客的增长超过60%。据中国媒体报道，2014非洲最受中国游客
欢迎的地方是南非、埃及、坦桑尼亚、肯尼亚和埃塞俄比亚。
10、
更精准的客户和市场分析
澳大利亚、新西兰和新加坡旅游局会定期调查中国旅游者并分析新出现的趋
势。2014年，芬兰旅游局出版了分析中国出境游客的实证调查。在2014年中
国出境游研究所举办的“欢迎中国出境游客的网络研讨会”上，意大利的展示中包
含了一项中国游客喜欢什么和对什么不感冒的调查。
11、
旅游高端市场蓄势待发
中国出境旅游的分散化以及对新体验，特别是高端市场的需求，正促使各国
旅游局关注高端山场推广。澳大利亚用当地美食引诱中国游客，而瑞士主打滑雪
旅游，加拿大则推出冬季假日旅游。豪华邮轮、冲浪、探险、冬季运动和境外自
驾游等项目将鏖战2021年中国出境游市场。更多相关信息请查阅中国报告大厅
发布的旅游行业前景预测报告。
12、
支付方式不再拘泥于银联
世界范围内的机场免税店、零售店、酒店和ATM提款机都对系统进行了更
新以接受中国银联卡，并对持卡者推出季节性折扣。在WTO规则下，中国在2021年必须消除银联各行间的结算垄断，使其他信用卡公司能够挤占更大的市
场份额。准备好接受信用卡公司面向中国消费者的广告轰炸吧，支付宝和银联支
付App的崛起也不容小觑。
统计数据：
2021年旅游收入数据预测：同比增长14.7%2021年旅游收入数据预测
3
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近日，中国旅游研究院发布了2014年中国旅游经济运行状况与2021年发
展预测的报告，报告对2021年旅游经济总体形势持相对乐观的预期，预计2021年全年旅游总收入3.9万亿元，同比增长14.7%。
该报告还预计2021年，国内旅游人数40亿人次，同比增长9.9%;国内旅
游收入达3.6万亿元，同比增长16.1%。入境旅游人数1.3亿人次，大致与上年
持平;入境旅游外汇收入518亿美元，同比增长1.3%。出境旅游人数1.35亿人
次，同比增长。
2014年西藏拉萨旅游收入数据
2014年拉萨市旅游业向体验游、休闲游发展，接待游客925.74万人次，实
现收入111.67亿元。相关信息可查阅中国报告大厅发布的旅游行业分析及市场
研究报告。
西藏首府拉萨被人誉为高原旅游“圣地”，每年吸引大批的境内外游客前来观
光旅游。据拉萨市旅游局此前统计的数据显不，2014年1至9月，拉萨市旅游
市场游客接待量大幅增长，累计接待境内外游客817.22万人次，实现旅游收入
99.98亿元，与上年同期相比分别增长16.89%、37.84%，创历史新高。
每年进入8月以来，拉萨这座“日光城”迎来雪顿节、赛马节等节庆会展活动，
许多游客锁定高原系列“盛会”，相约夏日拉萨，拉萨旅游市场实现持续升温。
据统计，2014年仅为期7天的雪顿节，拉萨市接待境内外游客140万人次，
实现旅游收入3.78亿元。其中，雪顿节开幕当天在哲蚌寺举行的展佛仪式，吸
引游客13.6万余人，比上年增长5万多人。
拉萨市委书记齐扎拉6日表示，今年拉萨市将做大做强文化旅游商贸产业，
发挥现代服务业的带动作用，以“文化兴市”战略为总牵引，推进中国西藏文化旅
游创意园等多功能文化产业园区建设，提升《文成公主》品质并常态化演出，带
动全市特色文化产业发展壮大，文化产业占GDP比重达到3.5%。
齐扎拉说，2021年拉萨市将推进文化与旅游的深度融合，倾力打造一批旅
游精品，以拉萨河景观带为重点打造一批新的旅游项目品牌，大力发展乡村旅游
项目，拓展旅游业发展空间，形成旅游产品生态圈层，旅游人数、旅游收入增长15%〇
行业政策
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2021年我国旅游产业政策：首次细分旅游市场规范
旅游政策是国家政权为了实现旅游发展的目的，根据旅游发展的社会经济条
件和旅游发展的具体情况，所指定的一系列措施和办法。
通过对旅游政策及环境分析认为，制定旅游产业政策是一个国家发展旅游的
出发点，旅游产业政策的指导作用贯穿于旅游事业发展的全过程，有利于国家旅
游产业的健康有序发展。2021年我国旅游产业政策首次细分旅游市场规范。
上海外滩踩踏事件让社会各界广泛关注，更引起了旅游行业的高度警惕。4曰，国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》，要求各大景区核算出游客最
大承载量，并制定相关游客流量控制预案，此外，《绿道旅游服务规范》《自行
车骑行游服务规范》《旅游滑雪场质量等级划分》《国家商务旅游示范区建设与
运营规范》等共5项行业标准经国家旅游局公布，并将从2021年4月1日起实
施，首次细分旅游行业市场规范。更多旅游行业政策可以查阅旅游十二五规划报
告。
《导则》中最大承载量，是指在一定时间条件下，在保障景区内每个景点旅
游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能够容纳的最大旅游者数量。
《导则》指出，各景区要合理利用和分配景区内的各类资源，保护好自然资源、
历史人文资源的基础上，分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地
等，将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内，并基于人文旅
游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行针
对性控制。
景区可建立包括门票预约、实施监测、疏导分流、预警上报和特殊预案五个
步骤在内的旅游者流量控制系统，逐步推进旅游者流量监测常态化，采用门禁票
务系统、景点实时监控系统等技术手段，实现景区流量监测的点、线、面布局。
这还将推动“智慧景区”建设，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营模式。
此次《导则》给出了明确的测算方法和公式，结合景区面积、有效游览面积、
年均客流量、停车场停车位数、景区周围缓冲区承载量、绿化面积标准、噪声管
理标准、垃圾最大处理量等数据核定最大承载量
概况及现状
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